近年来，罗庄区教体局锚定“办人民满意教育”核心目标，把政务公开贯穿教育决策、执行、管理、服务、结果全过程，以公开促规范、以透明保公平、以服务暖民心、以共治提质量，持续打通教育民生服务“最后一公里”。

一是健全公开机制，筑牢教育提质制度根基。立足教育工作民生属性与行业特点，严格落实政务公开相关条例，梳理优化教育领域公开事项目录，厘清主动公开、依申请公开、不予公开边界，聚焦义务教育、学前教育、民办教育、教师管理、学生管理等重点领域，实现公开内容精准化、公开时限规范化、公开流程标准化。建立健全统筹推进、分工落实、审核把关、监督考核全链条工作机制，将政务公开与教育业务深度融合，杜绝“重形式、轻实效”“重发布、轻回应”等问题。同时，常态化开展对学校政务公开工作业务指导，提升工作人员专业能力，推动政务公开从“被动公开”向“主动服务”、从“粗放发布”向“精准提质”转变，以制度化、规范化公开为教育高质量发展保驾护航。

二是聚焦民生热点，擦亮教育公平透明底色。始终紧盯群众最关心、最直接、最现实的教育问题，靶向聚焦热点、难点、堵点领域，全方位、全流程公开关键信息。在招生入学领域，全面公开招生政策、学区划分、报名流程、录取结果、收费标准等核心信息，严格落实阳光招生制度，杜绝择校乱象、破解招生不公问题，保障每一位适龄学生平等入学权利。聚焦教育收费、学籍管理、转学休学等高频民生事项，细化公开内容、明晰办理流程，彻底破除信息壁垒，切实以公开守护教育公平、回应群众期盼。

三是赋能数字公开，提升教育惠民服务效能。顺应数字化治理发展趋势，依托线上线下多元公开载体，构建全方位、立体化、便捷化的教育政务公开矩阵，让数据多跑路、群众少跑腿。线上依托政府门户网站、政务公开专栏、官方新媒体平台，整合公开资源、优化页面布局，分类推送政策文件、工作动态、通知公告、办事指南等信息，实现教育公开内容一键查询、随时查阅、全程可溯，打破时间与空间限制。同步优化依申请公开线上办理渠道，简化申请流程、压缩办理时限，规范答复标准，高效回应群众个性化信息需求。线下畅通公开渠道，依托政务服务大厅、学校公示栏、家长会、政策宣讲会等载体，常态化开展线下公开与答疑解读。

四是深化互动共治，闭环化解教育民生诉求。坚持“公开为民、公开惠民”理念，构建“公开—互动—反馈—整改”闭环工作体系，让政务公开成为畅通民意、化解矛盾、凝聚共识的桥梁纽带。健全民意诉求回应机制，针对政务公开留言、群众咨询、信访反馈等各类诉求，建立台账、专人跟进、限时办结、及时反馈，做到事事有回应、件件有落实。通过全方位公开、零距离互动、实打实整改，有效化解教育领域民生痛点，拉近家校距离、凝聚家校社育人合力，营造全社会关心、支持、参与教育发展的良好氛围。

下一步，罗庄区教体局将持续深化政务公开提质增效行动，不断优化公开内容、创新公开方式、提升公开质效，持续推动政务公开与教育治理、民生服务、育人提质深度融合。以更透明的公开、更规范的管理、更优质的服务，全力推动区域教育事业优质均衡高质量发展。