为提升全县民生水利服务质效,兰陵县水利局聚焦群众涉水民生需求,持续优化各项供水服务,以公开促规范、以实干惠民生,全力织密织牢民生水利保障网络。
一是节水宣教“常态化”,营造爱水护水氛围。构建全年覆盖、重点突出的节水宣教体系。一方面,持续推进节水宣传教育进校园、进社区、进机关,将节水理念融入日常、抓在经常,健全常态化宣传工作机制;另一方面,紧扣“世界水日”“中国水周”等重要时间节点,集中开展主题鲜明、形式多样的水资源保护宣传活动,以点带面扩大宣传效应。通过全方位、多层次的公开宣传,大力倡导全社会树立“爱水、惜水、护水”理念,推动形成节约用水、人人有责的良好社会风尚。
二是安全宣传“面对面”,筑牢全民防护防线。以“安全生产月”安全宣传咨询日活动为契机,开展安全宣传咨询日活动,通过设立宣传咨询站、摆放主题展板、悬挂宣传条幅、发放宣传彩页等形式,与群众“零距离”互动交流。活动累计制作宣传展板8块、悬挂条幅30余条、发放宣传彩页5000余份,重点普及安全生产法律法规、防汛避险、未成年人防溺水、消防安全、山洪灾害防御等知识,进一步推动水利安全知识和有关法律法规深入人心,切实增强群众自我防护意识和自救互救能力,构筑起全民参与、群防群治的安全防线。

三是供水服务“透明化”,提升群众用水获得感。稳步推进城乡供水一体化,把政务公开贯穿供水服务全过程。全面开展供水隐患逐村摸排建档、分类整改,扎实推进水质、水价、服务“三公开”,主动接受群众监督,让群众喝上“放心水”“明白水”。同时,打通供水企业服务热线与12345政务服务热线、116供水热线闭环处置渠道,快速响应、高效处置群众涉水诉求,实现“民有所呼、我有所应”,持续提升群众用水获得感与满意度。