今年以来，兰陵县行政审批服务局立足政务公开赋能政务服务、优化营商环境核心职能，以作风能力提升为抓手，健全县、乡、村三级联动服务公开机制，依托立体化“1530”政务服务矩阵，坚持“以公开促服务、以透明提效能”，全方位拓宽公开渠道、丰富公开内容、创新公开模式，推动政务公开从“被动公示”向“主动服务”转变，切实保障企业群众知情权、参与权和监督权。

一是聚焦基层民生，下沉公开场景，打通便民公开末梢。兰陵县行政审批服务局坚持政务公开向基层延伸、向场景覆盖，依托各级便民服务阵地及社会化服务网点，构建全域公开体系。针对景区经营、农机办理、车驾管服务等高频民生事项，推行服务场景与公开公示深度融合，在景区上门办证、农机驿站便民服务、警医邮网点一站式服务过程中，同步公开办事流程、收费标准、办理时限、所需材料等核心信息。通过现场解读、展板公示、口头宣讲等方式，让群众办事一目了然。目前，设立13处农机便民驿站和5个“警医邮”合作网点，常态化公开涉农、涉民政务服务信息，年均惠及群众万余人次，有效解决群众办事信息不对称、流程不清晰等难题。

二是聚焦企业发展，细化公开清单，赋能营商环境优化。以“高效办成一件事”为目标，深化涉企政务公开工作，围绕招商引资、企业开办、工程许可、投产运营等企业全生命周期服务环节，梳理完善涉企公开事项清单，常态化公开37项政务服务、28项增值服务事项内容。依托经济开发区产业服务中心、乡镇便民服务阵地，公开惠企政策、办事指南、审批流程、问题处置结果等信息，主动走访企业宣讲解读政策、公示服务举措。同时，畅通政企沟通公开渠道，公开诉求反馈、问题处置流程，目前累计收集并公示解决企业群众诉求81件、疑难问题36件，以公开透明服务助力企业高质量发展。

三是聚焦数字赋能，创新公开模式，提升政务公开质效。依托数字化政务服务平台，构建线上线下融合的智慧公开体系。升级政务服务“一屏统揽”系统，实时公开窗口办件量、排队时长、群众评价等服务数据，动态公示窗口调配、延时服务等保障举措。活用政务新媒体、云客服平台，通过政务直播、短视频、在线解读等形式，常态化公开政务政策、办事教程、改革举措，目前，开展政务直播27场次，发布科普视频77个，线上答复群众咨询3609条。依托市级投资项目数字化平台，对重点项目审批流程、进展情况、办结结果全程公开留痕，动态更新项目信息210余条，以数字化公开助力项目审批提速落地。

下一步，兰陵县行政审批服务局将持续深化政务公开标准化、规范化建设，不断丰富公开内容、创新公开形式、细化公开举措，以全方位、立体化、智慧化的政务公开，持续擦亮兰陵政务服务便民惠民品牌。