兰陵县综合行政执法局紧扣“十五五”开局起步和“干部作风能力提升年”活动部署，立足部门职能，以政务公开为抓手，推动综合行政执法和城市管理工作在阳光下运行、在公开中提质，切实以公开促规范、以公开优服务、以公开暖民心。

一、公开网格治理机制，构建共建共治共享格局

深入实施“联网包街·同心管城”行动，结合城区地域特点和管理实际，将城区科学划分为12个城市管理网格，由局领导班子成员、科级干部牵头带队，组织机关干部全员下沉一线、包保网格，构建“发现—上报—派单—处置—反馈—核查”全流程闭环管理机制，确保城市管理问题早发现、快处置、真解决。行动开展以来，各网格累计排查整改各类城市管理问题600余个，协同解决跨部门、跨领域问题近30个，普通问题即时整改率超过85%，城市精细化管理水平显著提升。坚持“人民城市人民建、人民城市人民管”，面向“两代表一委员”、社区网格员、新就业群体等公开选聘60余名“蝴蝶·兰”城市观察员，与网格化管理协同发力，精准排查管理盲区、广泛收集民情民意、主动宣传便民政策，推动形成共建共治共享的城市管理良好氛围。

二、公开规范执法流程，优化法治化营商环境

纵深开展“涉企行政执法规范化建设年”行动，全面公开执法依据、执法流程、裁量标准，以公开促规范、以透明促公正。严把案件审核决策关口，对综合执法领域行政处罚案件严格实行法制审核，重大案件提交案审会集体研究决策，实现应审尽审、应议尽议，坚决杜绝随意执法、违规执法。严格执行行政处罚裁量基准，坚持处罚与教育相结合，对轻微违法行为优先采取教育引导、告诫约谈、责令限期改正等柔性执法措施，做到宽严相济、过罚相当。规范应用“鲁执法”监管平台，涉企执法检查提前报备、扫码入企，全面推行部门联合检查，实现联合检查全覆盖，从源头上杜绝随意检查、重复检查、多头检查，切实减轻企业负担。常态化开展业务培训、案例研讨、技能比武、案卷评查，严格落实行政执法“三项制度”，持续提升执法队伍专业化、规范化水平，让执法既有法治力度、更有服务温度。

三、公开民生实事进展，提升城市品质民生温度

坚持“城市管理应该像绣花一样精细”，聚焦群众急难愁盼，及时公开民生项目规划、建设进度、办理成效，全力答好“出门见绿、路畅灯亮、景美业旺、民呼我应”四份民生答卷。坚持问计于民、问需于民，规划建设城市口袋公园，秉持“一园一主题、一园一特色”理念，配套完善便民设施，让群众推窗见绿、出门入园。常态化开展市政设施排查整治，聚焦井盖破损、路灯老化、路面坑洼等出行痛点，加大排查频次、加快整改速度，实施节能路灯更换，让群众脚下有路、眼中有光。坚持疏堵结合、标本兼治，集中整治占道经营、私搭乱建等城市乱象，合理设置便民疏导点，引导流动摊贩规范入市经营，既守住城市整洁有序底线，又留住城市烟火气息。深度整合网格巡查、12345政务服务热线、群众信访、城市观察员反馈等诉求渠道，健全诉求收集、交办、处置、反馈、核查全链条机制，严格落实接诉即办、限时办结，做到件件有记录、事事有回音、问题全解决，切实打通服务群众“最后一公里”。