眼下，走进蒙阴县蒙阴街道各城市社区：楼宇之间，党员干部穿梭忙碌，奔波在群众家门口；单元门前，小区党支部“三亮”公示牌醒目张贴，亮身份、亮职责、亮承诺；群众诉求，事事有回音、件件有着落，限期妥善处置……这一派热火朝天的景象，正是蒙阴街道狠抓干部作风能力提升，推动干部下沉一线，优化城市社区治理带来的新气象。

作风向下扎根，效能向上生长。自“干部作风能力提升年”活动开展以来，蒙阴街道紧扣活动要求，聚焦城市社区治理中力量分散、资源沉睡、群众诉求响应滞后等突出问题，以“转作风、强能力、优服务”为主线，推动“力量下沉、资源盘活、服务提效”社区治理变革，以实干转作风、以担当强能力，答好新时代基层治理的民生考卷。

“以前办事要跑到街道，现在干部常驻小区，遇到问题当场就能协调解决！”群众的真切感受，正是蒙阴街道干部作风能力转变最生动的印证。

蒙阴街道把力量下沉作为干部作风能力提升的先手棋，择优选派5名“西部计划”优秀青年和5名应急执法中队专职队员定岗到城市社区，将治理阵地前移至群众家门口。33名科级干部每周轮流进驻社区，既当好统筹调度的“指挥员”，又当好一线处置的“战斗员”，推动干部走出机关大院、扎根基层治理一线，实现从“坐等上门”向“主动服务”转变。

与此同时，85个小区党支部把阵地建在一线，成为群众家门口的“定心丸”。通过干部扎根一线、支部建在一线，蒙阴街道将治理触角延伸到楼栋，把服务送进居民家门，有效破解了基层治理“看得见的管不了，管得了的看不见”的痛点难点，推动治理从“各自单打独斗”转向“多方握指成拳”，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。

作风能力提升，最终要体现在破解难题、化解矛盾上。蒙阴街道锚定入户走访、安全生产、热线办理、信访化解、矛盾调处、违建巡查、物业提升、企业服务八大攻坚领域，逐项制定工作方案、组建专项工作专班，明确攻坚时限，闭环推进落实。 随着一桩桩民生实事落地见效，干部的“实干指数”切实转化为群众的“满意指数”。

针对小区配套用房数量、用途、闲置情况等历史遗留的模糊问题，蒙阴街道开展拉网式摸排，通过逐小区走访、逐房屋核查、逐台账核对，彻底厘清了住宅小区公共收益及公共用房底数，共摸排154处公共资产、22处闲置资产，同步健全公共资产台账和闲置资源清单，分类研究盘活利用路径，优先用于补齐社区公共服务短板，为拓展党群服务、便民服务、文体活动等功能夯实基础，真正把过去的“模糊账”变成了今天的“精准账”。

针对群众诉求及热线工单办理难题，蒙阴街道全面推行“清单化管理、项目化推进、销号式落实”工作模式，对群众合理诉求立行立改；持续优化热线工单全流程闭环处置机制，逐单明确责任人、办理时限和反馈要求，做到问题有人认领、过程有人盯办、办结有人跟踪，实现“一办了之”向“跟踪问效”升级；依托干部下沉走访、小区党支部收集等渠道主动发现问题，推动工作从“被动接单”向“主动找单”转变。

针对群众反映集中的物业服务痛点，蒙阴街道聚焦环境卫生、收费公开等群众关注事项，逐个小区建立问题清单，实行“一区一策”整改提升。建立小区物业红黑榜，推行信用评价机制，强化结果运用，对黑榜企业约谈提醒、限期整改，倒逼物业企业提质增效。紧盯违建治理顽疾，压实四级巡查责任，实现新增违建动态清零。完善矛盾隐患分级研判、联动调处工作机制，简单问题就地化解，复杂问题由专班集中攻坚。

力量沉到基层，作风落在实处。蒙阴街道将持续深化“干部作风能力提升年”活动成效，坚持在基层治理一线，锤炼干部作风能力，推动力量下沉、服务下沉，持续破解基层治理难点堵点，以实实在在的治理成效，书写城市基层治理的蒙阴答卷。

（临沂日报）