10月30日，临沂市人民政府新闻办公室召开新闻发布会，市住建局、罗庄区、沂水县、恒源热力集团、蓝天热力有限公司介绍全市供热工作情况，并回答记者提问。

记者从新闻发布会获悉，本采暖季，中心城区供热时间为2026年11月10日至2027年3月20日，供热时长共计130天。供热价格方面，居民用户按房产证套内建筑面积23元/平方米收取，非居民用户按房产证建筑面积36.5元/平方米收取。

今年以来，按照市委、市政府部署要求，市住建局坚持“一季供暖、全年准备”理念，早在3月份便启动供热“冬病夏治”专项行动，统筹推进743个供热项目建设，从热源挖潜、管网改造、设施检修、小区整治、能力培训等多方面夯实供热基础。

在热源保障上，全市推进6个热源挖潜项目，新增供热能力1790万平方米，热源保障实现有序替代。管网升级同步提速，全市实施7个管网建设改造项目，改造总长23.8公里，供热输送能力持续增强。全市全面开展供热设施检修维护，实施项目52个，消除安全隐患1216处，筑牢供热安全底线。针对上一采暖季暴露的突出问题，我市建立任务台账、“一区一策”精准整治，完成608个小区的整改，妥善解决一批供热难点堵点。同时，组织开展安全作业、入户服务、应急抢修等专题培训70场次，累计培训8000余人次，持续提升供热队伍专业素养和服务水平。

目前，全市各项供热准备工作已基本就绪。煤炭储备方面，我市落实煤炭储备日调度机制，现已储煤96.4万吨，平均可用30天，同步签订协议煤炭323.7万吨，下一步将督促企业动态补库，保障燃料稳定供应。供热运行准备工作有序推进，自9月起，各供热企业陆续开展管道注水打压工作，目前已启动冷态循环。中心城区计划11月1日启动主管道热态运行，逐步升温，11月10日正式供热；各县区提前5天启动热态运行，确保按期供热。

供热服务保障体系同步升级。全市配备供热网格员1073名、客服人员340名，在小区张贴供热网格服务卡19万余张，畅通群众诉求渠道。深化“四位一体”服务机制，构建社区党组织统筹、网格员走访、供热企业处置、物业配合的闭环管理模式，高效处置群众供热诉求。依托智慧供热平台，实时监测住户室温，动态调整供热参数，推进精准供热、均衡供热。强化气象部门联动，根据气温变化及时会商研判、前置应对，力争实现“气温下降、室温不降”；安排业务骨干进驻12345热线中心，做到诉求快速响应、即接即办。我市落实“市级督导、县级帮包、干部驻厂”三级责任体系，常态化开展“访民问暖”活动，下沉一线化解供热难题。

供热连着千家万户，事关民生冷暖。下一步，市住建局将持续扛牢民生保障责任，抓实热源、管网、服务、应急各项保障，统筹做好供热运行调度，全力保障全市群众温暖过冬。

（临沂日报）