厂区外部雨污水管网尚未配套，进场道路路况较差，这是山东宸泰精工年产200万吨再生资源循环利用项目落地临沂临港区之初遇到的难题，而这些难题涉及规划、住建、属地多方，单靠企业自身难以解决。

改变，从该区纪检监察干部的日常走访开始。

在该区纪检监察工委护航小组走访宸泰精工年产200万吨再生资源循环利用项目时，企业负责人亓兰玲道出难处：“项目周边没有雨污水管网，道路也没有规划，进出极不方便。”

道路管网建设并非一蹴而就，选址、规划、招标、施工，每一步都需要时间。但推进项目建设，必须争分夺秒。掌握宸泰精工项目建设堵点后，该区纪检监察工委将其纳入重点督办台账，持续跟踪督办。今年4月，该问题被正式交办至相关部门；5月，道路与污水管网同步启动规划设计；7月进场施工。目前，已完成污水管网和路基铺设，预计近期正式竣工。

“监督如何服务发展”是摆在临沂临港区纪检监察工委面前的一道必答题。今年，该区纪检监察工委围绕中心大局，深入开展“践沂蒙精神 护企业发展”活动，制定出台《临港区纪检监察机关“践沂蒙精神 护企业发展”十条措施》，通过定期下沉一线走访、常态化组织政企座谈、亮晒企业诉求督办成效等举措，推动企业诉求高效回应解决，护航保障全区高质量发展。

监督沉下去，问题浮上来。该区纪检监察工委建立分片包联走访机制，划分6个护航工作小组，对口联系辖区五大产业链企业，主动下沉企业一线，重点了解企业在生产发展、执法服务、手续办理和要素保障中的堵点，把台面下的配套短板、部门间的协调壁垒等挖出来。

不少企业诉求根源不在于没有解决方案，而在于多方主体沟通不畅、相关职能部门对政策把握不够精准。面对这一问题，该区纪检监察工委充分利用“亲清会客厅”主阵地，针对跨部门的复杂问题，推行现场会商、当面协调，把各方请到一张桌子上谈，变企业来回奔波为监督精准督办。

山东达冠科技有限责任公司绿色助剂中试项目，因相关手续办理陷入困境，影响了新产品研发转化进度。由于此类手续在临港区系首次办理，相关标准化流程尚未完善，前期研究论证耗时较多，导致审批时效未达预期。

今年7月24日，该区纪检监察干部在走访中了解到这一情况。7月31日，一场特殊的会谈在临港区“亲清会客厅”举行。该区纪检监察工委牵头，把企业、相关职能部门负责同志请到一张桌前，以现场督办为契机，厘清问题症结，明确责任单位和破解路径。会后，相关职能部门立即会同企业到上级部门及其他县区学习相关政策和经验。

8月17日，企业绿色助剂中试项目完成备案登记，困扰企业的难题就此解开。

“我们坚持监督靠前发力，既推动解决个性问题诉求，也注重破解同类共性问题。”临沂临港区纪检监察工委委员刘荣祥说。该区将企业反映的融资、用工、政策等共性问题诉求纳入助企纾难解困“点穴式”监督清单重点调度督导，

今年以来，督促推动相关职能部门协调解决企业融资需求9.18亿元、用工需求310人，并发放惠企政策汇编120余册。

与此同时，该区搭建“护航云”监督平台，设置企业诉求、护航督办、数智在线、惠企直达四大模块，打通线下走访、“亲清会客厅”、热线、助企纾困监督二维码等诉求收集渠道，实现诉求受理、分办、处置、反馈、评价全流程留痕可溯。针对企业诉求办理时限，该区纪检监察工委明确硬性要求：诉求交办后，承办部门须于2个工作日内对接企业核实情况，5个工作日内提出处置方案；对道路管网等长周期工程类诉求，每两周调度一次进度。系统内置红橙黄预警机制，办理滞后自动亮牌提醒，同时，通过护航专报定期通报诉求办理质效，坚决防止推诿扯皮。

平台自今年正式上线运行以来，已收集企业诉求80余件，办结50余件。土地供给、项目建设、融资保障、基础配套等一批企业急难愁盼得到及时有效化解。

（临沂日报）