为深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》，全面推进我局政府信息公开工作，根据《临沂市人民政府办公室关于进一步做好政府信息公开工作的意见》（临政办发[2011]2号）和《临沂市人民政府办公室关于做好2012年政府信息公开工作年度报告编制工作的通知》文件精神，我局特向社会公布2012年度政府信息公开工作年度报告。

本报告由政府信息公开工作概述，公开政府信息情况（包括主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况及咨询处理情况），政府信息公开的收费及减免情况，因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼情况，所属事业单位信息公开工作推进情况，附表等部分组成。本年度报告中所列数据的统计期限自2012年1月1日起至2012年12月31日止。

一、政府信息公开工作概述

2012年，在局政府信息公开领导小组的领导和市政府信息公开工作办公室的业务指导帮助下，全面推行政府信息公开各项工作，不断加强组织领导、完善工作机制、拓宽公开内容、丰富公开形式。

（一）强化组织领导，完善工作机制。

为了切实加强对政府信息公开工作的领导，根据局机关机构建设和人员变动情况，及时调增充实由局长任组长，分管领导任副组长，各科室负责人为成员的“临沂市旅游局政务公开工作领导小组”，并下设办公室在局办公室，指定专门的政府信息公开工作人员，负责处理日常事务。

进一步落实完善工作机制方面，一是制定印发了《临沂市旅游局信息上网管理办法》、《关于加强旅游政务信息工作的通知》等文件，对政府信息的形成、鉴定、审查、公开等各个环节进行了详细规定，建立起了一条从信息收集、信息制作、信息审核、保密审查、领导签批到信息发布的信息公开畅通渠道，切实保障了信息公开工作的规范、及时。二是健全学习和人才培养机制，配强工作人员。明确由信息中心和办公室作为政府信息的收集和发布主要科室，指定专门工作人员负责政府信息公开工作，组织利用机关周五集体学习时间学习《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》等文件，传达市委市政府关于信息公开工作的部署和要求，帮助全局人员树立科学公开、主动公开的思想意识和提高做好政府信息公开工作的水平。

（二）拓宽公开内容，全面保障公民知情权。

按照政府信息公开“以公开为原则、不公开为例外”的要求，把主动公开作为政府信息公开的主渠道，不断拓宽政府信息公开工作的广度和深度，做到了应公开的全部公开，新生成的政府信息，随时生成随时公开。

（三）加快平台建设，实现政务公开形式多样化。

一是充分发挥网站快速、方便的特点，将门户网站临沂旅游政务网打造为公开政府信息的第一平台。2012年在省旅游局的统一部署下，临沂旅游政务网进行了全新改版升级，改版后的政务网版块设置更为合理，设有政务公开、政务公告、旅游动态、公众服务等专栏，包含旅游活动各要素，更加便于群众查找、浏览相关信息，为广大市民和游客提供了一个全方位了解临沂旅游和进行旅游活动的服务平台。

二是编制《临沂旅游》杂志，利用期刊、报纸、电视等新闻媒体发布相关信息，将旅游刊物和新闻媒体作为相关政务信息发布的补充渠道和平台。

三是开通12301旅游咨询服务和投诉热线，接受广大群众的问询和为群众提供全方位的旅游服务。

二、公开政府信息情况

（一）主动公开政府信息情况

本年度，我局借助局门户网站共上网发布政府信息650余条，内容主要有：在网站首页显著位置设置政务公开专栏，公开《临沂市旅游局主要职责内设机构和人员编制的规定》、局内设科室基本情况、全市各县区旅游局联系方式、机关党务工作等信息；在政务公告一栏及时公开旅游规划、旅游市场营销、旅游质量监督管理等日常业务工作相关文件；在旅游要闻和县区旅游动态栏公开全市旅游工作动态和全方位的旅游信息；另外还根据旅游工作实际设立“公众服务”专栏，通过连接到临沂市汽车客运总站、临沂市交通信息网、天气预报网等，为广大市民、游客提供便捷的服务。

通过定期编辑出版《临沂旅游》杂志，及时向社会发布鲜活的旅游新闻和丰富的旅游资讯；通过报刊、电台、广播等媒体，及时报告我市的旅游发展情况和发布假日旅游信息等，让旅游的声音传播越来越广泛，市民旅游的权益和需求得到充足的保障。

（二）依申请公开信息情况及咨询处理情况

本年度，我局未收到政府信息公开申请。

（三）咨询处理情况。

本年度，我局利用局对外公开电话和12301旅游咨询服务专线接受公众电话咨询450余人次，咨询内容主要涉及行政许可事项、旅游统计数据、旅游问询情况等方面。多数咨询都在当即进行了准确热情的答复，不能当时答复的也在咨询后最短时间内进行了确定后明确回复，确保了每个咨询都有答复，每位咨询者都能满意。

三、政府信息公开收费情况

2012年我局对提供政府信息不存在收费情况。

四、因政府信息公开申请提起行政复议、行政诉讼情况

2012年，我局未收到有关政府信息公开举报；政府信息公开未被提起行政复议；未被提起行政诉讼。

五、保密审查情况

我局政府信息公开工作根据《保密法》、《政府信息公开条例》等相关法律法规规定以及《临沂市政府信息公开保密审查办法》（试行），实行严格的保密审查制度。公开信息遵循“谁公开谁审查、谁审查谁负责”、“先审查、后公开”和“一事一审”的原则，严格信息发布流程，严格公开程序，加强监督检查。政府信息公开的内容由有关科室提供后，分管领导先审核，确定是否全面、真实，然后提交政务公开领导小组研究，由政务公开领导小组组长同意后再予以公开，严保信息安全。

六、所属事业单位信息公开工作推进情况

我局所属事业单位共5个，分别是旅游监察大队、旅游信息中心（旅游统计调查中心）、旅游商品研发中心、旅游规划设计研究中心、旅游咨询服务中心，这五个单位的信息公开工作在局信息公开工作领导小组的统一领导下，按照单位职能和局信息公开工作相关规定进行。针对事业单位所承担的职能，我局在门户网站开辟旅游投诉、旅游商品等板块，在全国导游资格证考试报名期间增设导游考试报名窗口，满足广大市民和游客的各方面需求。

2012年我局政务信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但与先进单位还有一定差距，政务公开的管理有待进一步加强。

新一年的工作中，我们将不断改进、完善政府信息公开工作，通过提升完善局门户网站，加快临沂旅游资讯网建设，拓展政府信息公开载体；通过组织人员培训，开展内容形式丰富的教育活动，提高政府信息公开工作人员的业务水平；通过广泛接受服务对象的监督，营造公开透明的工作环境，进一步强化责任意识，提高政府信息公开工作的效率和水平。

附件:2012年度政府信息公开工作情况统计表

临沂市旅游局

2013年2月3日

附件：

2012年度政府信息公开工作情况统计表

填报单位：

单位负责人：支富增 填表人：刘胜男 联系方式：8324220 填表日期：2013 年2月 5日