本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（下称《条例》）、《山东省政府信息公开办法》（下称《办法》）和《2019年临沂市政务公开工作要点》（下称《要点》）编制。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。本报告电子版可在临沂市铁路交通和民用航空发展服务中心网站下载。如有疑问，请与临沂市铁路交通和民用航空发展服务中心办公室联系（地址：临沂市北城新区北京路1号交通枢纽大厦2007室；邮编：276000；电话：0539-7877295；传真：0539-7877295；电子邮箱：lysdftlj@163.com）。

一、总体情况。（一）主动公开信息情况。2019年以来，市铁路民航中心认真贯彻落实《条例》、《办法》和《要点》要求，以服务社会、服务民生为宗旨，结合铁路民航中心实际，积极落实推进单位职能公开、重点领域信息公开、依申请公开、政务公开保障机制等的公示公开，不断扩大政府信息公开的受众面和影响力，为铁路民航服务职能的充分发挥起到了重要的推动作用。进一步完善和拓展信息公开渠道，对官方网站进行了改版，在网站（http://tlmh.linyi.gov.cn）设立意见征集、调查征集等决策预公开专栏，及时发布反馈意见收集、意见采纳和未采纳等理由；设置会议公开专栏，及时发布会议既定事项及解读；设置政策文件专栏；设置网站查询搜索功能；设置互动、留言、依申请公开的留言、在线申请留言、信函申请等信息；提案议案办理专栏；财政预决算专栏设置；撰写并补发政务信息公开目录和指南等。2019年通过官方网站已累计发布各类政务信息200余条，更新行业动态40余条。通过转载、转发、解读等形式发布政策法规等12条；2019年以来已累计受理群众咨询类建议类12345热线8000余件，回复处理率达到100%。认真编制并公布了《政府信息公开指南》、《政府信息公开目录》，做到在法定范围内公开政府信息、在政府信息形成或更新时间按要求发布或更新信息。

（二）信息公开申请办理情况。2019年1月1日至12月31日，未收到政府信息公开申请。

（三）建议、提案办理结果。2019年，共承办人大代表建议及政协提案10件，已全部在规定时间内答复，并在官方网站公示。

（四）被申请行政复议、提起行政诉讼情况。2019年1月1日至12月31日，无被申请行政复议、提起行政诉讼情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的不足和差距：一是主动公开信息有待进一步提高实效性，努力实现规范化、标准化；二是主动公开意识有待进一步提高；三是主动公开的一些内容不够全面和具体，公开方式较为单一，生动形象不足。改进情况：一是不断规范政务信息公开内容，进一步扩大公开范围和内容，努力健全完善公开制度体系，建立健全工作制度，不断完善政务公开相关制度，对信息公开工作实行制度化、规范化管理。二是注重抓好业务培训。根据市委市政府要求，及时组织开展政务信息专题培训。三是进一步丰富公开内容和形式，不断增强网上互动功能，采取丰富易懂的方式进行公开和解读，最大程度方便群众读懂公开内容。

六、其他需要报告的事项

无

2020年1月10日