根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和省、市对政务公开工作的要求，发布临沂市市场监督管理局2023年政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。本年度报告中所列数据统计期限从2023年1月1日到12月31日止。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与临沂市市场监管局联系（地址：临沂市北城新区武汉路与蒙河路交汇，电话：0539-5977700）。

一、总体情况

2023年，临沂市市场监管局认真贯彻省、市政府关于政务公开工作的部署要求，持续深化政务公开工作，健全公开制度，拓展公开形式，突出公开重点，让公开成为自觉、透明成为常态、服务更加便捷，政务公开质效得到全面提升。

（一）积极主动公开，丰富文件解读形式。严格落实《条例》第二十条规定，主动公开本机关政府信息，发布概况类信息1条，政务动态类信息870条，政府信息公开目录信息更新527条，做到“应公开尽公开”。临沂市市场监管局印发《临沂市市场监管领域轻微违法行为不予处罚和从轻减轻处罚规定》《临沂市市场主体行政合规指导清单》等文件，通过邀请专家、媒体解读、主要负责人带头解读等形式，对印发的政策性文件进行多角度解读，增强了文件的权威性和科学性，通过图文解读、文字解读和现场解读等，丰富了文件的解读方式。

（二）规范依申请公开，加强便民利企力度。严格规范政府信息答复流程，畅通受理渠道，明确政府信息获取渠道、查阅方式、机构地址等信息，安排专人专岗及时接听市民咨询电话，建立健全政府信息公开申请登记、办理、审核、答复、归档的全链条服务流程，加强局内沟通协调，在依法依规的前提下，做到精准应答、友好服务，全年收到政府信息公开申请28件，全部在规定时间内办结。

（三）健全管理制度，提高政府信息质量。聚焦法定主动公开内容，持续优化政府信息公开栏目，集约化、规范化有序发布展示各类信息。严格落实政府信息公开审查要求，编制印发《临沂市市场监督管理局信息公开审查制度》，完善局政府信息公开审查流程，确保信息发布的规范、准确、安全。

（四）强化平台建设，拓宽政府信息公开维度。一是持续规范公开平台，优化服务功能，突出网站公开主渠道作用，优化提升政务公开、网上办事等栏目。二是通过座谈会、约谈会，送政策进企业、进单位、进社区，新闻发布会，政府开放日等多种途径，丰富政务公开、政策解读辅导形式，增强了政府的公信力和执行力。三是充分运用微信公众号、抖音号和微信视频号共同开展政务宣传活动，宣传政策法规、介绍办事流程、科普市场监管相关知识，拓展为企服务渠道，密切政企沟通。政务新媒体建设日益出彩，官方微博、微信公众号，信息发布量分别为387、515条，抖音发布76条；今日头条号发布547条。

（五）完善监督保障，提升政务服务水平。持续深化政府信息公开自查机制，落实专人专岗，按照月度定期检查和专项检查相结合的方式开展自查，对检查发现的问题及时整改。加强局政务公开工作培训，促进工作人员把握新要求，适应新形势，努力提升政务公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一方面，政府信息公开的意识需进一步加强，要继续坚持以公开为常态、不公开为例外的基本原则，依法及时公开信息政府信息。另一方面，政策解读方式需进一步多样，要通过短视频、案例、漫画等多种形式对政策文件进行解读，让政策更通俗易懂，更好满足各类群体需要。

六、其他需要报告的事项

2023年，临沂市市场监督管理局持续深化重点领域政府信息公开，加强和改进政策发布解读回应，强化公众参与推动高水平决策公开，充分发挥政府信息公开在建设服务政府、法治政府、效能政府、廉洁政府等方面的促进作用。

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况

2023年，我局政府信息公开未收取任何信息处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

一是深化政策解读、回应关切和群众参与。加强政策解读和回应关切，深入解读重要政策，积极回应社会关切，努力增强解读回应效果。深入推进决策和执行公开，进一步建立健全工作机制，推进重要决策公开、重要部署执行公开和行政执法信息公开。二是深化重点领域信息公开。加强推动高质量发展信息公开，加强优化营商环境信息公开，不断强化重点监管领域信息公开、细化重点民生领域信息公开。三是加强公开平台建设，推进局网站优质规范发展，微信公众号等政务新媒体健康发展。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2023年，我局共承办人大建议17件、政协提案22件。从工作任务上看，我局承担的建议、提案办理量大，且涉及方方面面，工作难度较大。我局通过加大力度，克服困难，圆满完成了本年度建议、提案答复工作，做到了按时办结率100%。人大建议和政协提案办结类型均标注为“A”类。

临沂市市场监督管理局

2024年1月17日