对市政协十六届一次会议第459号

提 案 的 答 复

民进临沂市委：

《关于规范系统运行和数据管理加速大数据创新应用的建议》的提案收悉。结合我局工作职责，现就加强系统平台优化整合、推进公共数据开放共享等内容答复如下：

一、加强政务服务平台优化整合，避免“重复建设”

一是优化完善一体化政务服务平台。坚持上下联动，强化顶层设计，由省级层面按照国家政务服务平台建设有关标准要求，统筹构建了省市一体化政务服务平台体系架构。我市坚持市县一体，持续优化提升平台功能，深入推进“一网通办”，实现“10+1”类政务服务事项100%进驻网上平台运行，市级政务服务事项网办率达70%以上。二是加强“爱山东”政务服务平台移动端建设运营。将“爱山东”APP作为全市移动政务服务“总平台”，推动各级各部门应用服务上线运行，实现企业群众高频事项“掌上办理”。加强“爱山东”APP市县分厅建设运营，不断拓宽服务领域，丰富建设内容，提升整体服务效能。目前，全市注册用户804.4万，上线应用3865个，平均日活跃度达2.9%。

二、加强政务服务平台监督管理，减少“无效开支”

按照“一级建设、多级使用”原则，加强对政务服务平台建设和应用服务功能开发的监督管理，整合各类政务服务资源，协同共建，整体联动，有效减少平台建设“无效开支”。整合各部门单位碎片化、条片化的政务服务事项前端受理功能，统一政务服务入口，推动政务服务向一体化政务服务平台集中。根据国家和省一体化政务服务平台移动端建设要求，按照“应迁尽迁、应上尽上”原则，分期分批推动各级现有政务服务自建渠道向“爱山东”政务服务平台移动端迁移整合，不再新建和保留各级各部门自建渠道。11月底前，将完成全部自有渠道迁移。

三、推进政务服务数据共享，打破“数据孤岛”

推动业务系统与政务服务平台对接，完成9个市级自建业务系统的统一身份认证和整合对接，实现市级业务系统“应接尽接”。对省级以上业务系统，依托RPA（机器人流程自动化）技术，推动高频事项办理材料、办理结果等信息在双公示系统、信用信息公示系统、政务服务平台、业务专网等系统间流转，减少二次录入情形，目前市县两级已完成42个事项的RPA功能开发应用。按照省大数据局工作部署，积极推动市政务服务平台、大厅综合一窗受理系统等与省统一业务中台对接，加快构建一体化政务服务协同体系。

下一步，市行政审批服务局将按照省市政务服务数字化工作部署要求，协调推进业务系统对接和数据开放共享，持续强化大数据创新应用，加快完善一体化政务服务平台、“爱山东”政务服务平台移动端，高质量推进“一网通办”，不断提升企业群众办事满意度和获得感。

临沂市行政审批服务局

2022年5月25日