尊敬的杨力鸣委员：

您提出的市政协十六届四次第16040283号《关于释放政策红利助力企业加快发展的建议》已收悉，感谢您的宝贵意见建议。现将我局涉及职责内容的答复意见提交如下：

一、工作开展情况

（一）打造企业全生命周期综合服务平台，推动涉企服务一网集成。建设上线“沂i企·临沂企业之家”企业全生命周期综合服务平台，集成全市惠企政策服务，汇集发布涉企服务信息，持续丰富企业服务链条，全面提升企业服务能级，实现惠企政策一站推送、审批服务一网申报、服务项目一页呈现、企业诉求一键直达，推动惠企政策精准直达、企业无感直享。自平台上线以来，共汇聚国家、省、市、县各级惠企政策文件1787个，拆分上线政策兑现事项3916个，平台浏览量达152万余次，注册用户达22万余户，为企业知政策、用政策、享政策拓展了新渠道，有效提高了各类惠企政策知晓度。为进一步提升用户体验，依托“爱山东”APP正式上线“沂i企”移动端应用，显著增强了企业获取政策服务的便捷性。

（二）丰富政策解读形式，加大政策宣传力度。一是精细化拆分解读政策。按照最小颗粒度，对惠企政策文件进行精细化拆分，将惠企政策文件转化为具体政策兑付事项，实现企业可申报、政府可兑付，并逐项明确政策兑现要点、申报时间、申请条件、申请材料、办理流程等15项核心要素，确保政策兑付办理标准简明扼要、通俗易懂，同时，每个政策兑现事项还明确了联系部门和联系电话，方便企业进一步咨询。二是丰富政策解读形式。在“沂i企”平台设置“政策云讲堂”模块，汇聚视频、文字、图片三种政策解读资料，通过图解、动画、视频等多种形式解读惠企政策，帮助企业进一步了解政策制定背景、业务标准等内容。目前，平台共汇聚各类形式政策解读520个。三是开展政务服务直播。制定“临沂政务直播间”制度规范，围绕省市重点惠企政策及便民惠企措施，依托抖音平台组织开展常态化政务服务直播活动，聚焦企业关心关注的政策问题进行面对面解读，并录制政策讲解视频，在沂i企平台、微信公众号刊发，方便企业回看。截至目前，共开展88场直播活动。

（三）个性服务精准施策，推动政策直达企业。一是依托平台智能推送政策。“沂i企”平台为全市154万户经营主体100%开通了“企业专属用户空间”，采用全省统一身份认证体系账号即可登录，并在全省首创“政策企业标签库”做法，设置了行业类型、企业规模等17大类263小类标签，为企业、政策双向打标签“画像”，对新上线平台政策实行全量自动匹配、智能推送至企业用户空间和电子营业执照，实现覆盖率100%。截至目前，已将589个惠企政策兑现事项推送至智能匹配的企业用户空间和电子营业执照名下，企业登录即可查看。二是优化政策服务，做好惠企政策入企“春雨行动”。选取已上线“沂i企”平台的65项惠企政策，采用平台推送、短信提醒、电话推介、入企走访、精准指导等方式，精准送达符合政策享受条件的35万户经营主体。其中，通过平台累计智能匹配、精准推送478万余次，发送提醒短信34万条，拨打推介电话3000个，走访临沂市企业家协会等商会协会开展宣传11次，开展政策“一对一”精准指导120余次。

二、下步工作计划

（一）做好平台改造升级。按照省级安排部署，对“沂i企”平台进行改造升级，与“鲁惠通”省级平台互联互通，实现省市一体化运行。

（二）做好政策智能匹配推送。丰富平台标签体系，完善企业、政策精准画像功能，依托平台向企业智能推送新上线的惠企政策，推动惠企政策“直达快享”。

再次感谢您对行政审批服务工作的关心和支持！

临沂市行政审批服务局

2025年7月17日