2025年，市城市管理局在市人大监督指导下，坚持将建议办理作为推动城市治理现代化的重要抓手，通过强化组织领导、优化办理机制、压实办理责任，切实将人大代表的“金点子”转化为城市管理的“新实践”。

一、基本情况

2025年，市城管局共收到人大建议19件，其中独办2件、主办7件、协办10件。建议内容聚焦城市黑臭水体整治、内涝管理、停车场建设、预留公共空间建设等关键领域，反映问题精准、建议务实。截至目前，所有建议均已按规定时限办结，办结率、落实率、满意率均达100%。

二、主要做法与成效

（一）强化组织领导，压实办理责任链。局党组高度重视建议办理工作，召开专题会议研究部署，明确责任分工，形成“主要领导负总责、分管领导具体抓、办公室统筹协调、各单位分工落实”的闭环责任体系。每件建议均明确具体承办人员，做到“件件有人管、环环有衔接”。办理过程中，分管领导亲自参与调研、审稿和沟通，深入了解代表意图，推动问题实质解决，确保办理工作规范、高效、务实。

（二）创新责任机制，提升办理规范性。一是实行“四个统一”办理机制，由局办公室统一负责建议的接收登记、任务分办、过程督办与结果反馈，确保流程清晰、责任到人。二是建立“三关审核”制度：严把承办关，确保答复内容精准、措施可行；严把审核关，规范政策依据与文本格式；严把签发关，由局领导审定签发，保障答复质量。三是强化沟通互动，将联系代表作为必要环节，在初步答复形成后主动征求意见，努力实现“规范答复率、按时办结率、办理满意率”百分之百。

（三）推动成果转化，增强办理实效性。坚持将解决实际问题作为办理工作的出发点和落脚点。一是聚焦重点领域，以建议办理促工作突破。将建议办理与民生实事紧密结合，围绕代表关注的停车场建设等难点问题，将合理建议纳入建设计划。例如，高会芹代表提出的“关于解决停车难的建议”，我局组织编制《临沂市中心城区停车设施专项规划（2021-2035年）》，加快推进公园配建停车场、建筑配建停车场及“拆旧建绿”等项目，有效缓解老旧小区停车难问题。截至目前，已完成40余个公园及建筑停车场配建，琅琊王路点位实现“拆旧建绿”，中心城区新增公共停车位8349个，有效缓解了部分区域停车压力。二是破解民生难题，以建议办理暖民心惠民生。坚持“民有所呼、我有所应”，将建议办理作为改善民生的重要途径。针对张娟、王文茹代表提出的“城市内涝治理的建议”，我们对老旧排水系统进行全面排查与整治，实施了老城区排水管网隐患缺陷修复工程，对375个小区实施了排水改造，对老旧排水管道进行清淤、修复和更新，共改造排水管网266764米，含改造前已实现雨污分流的小区在内，有483个小区实现了雨污分流。同步推进河东区机场片区积水点治理工程和陷泥河片区内涝治理工程，中心城区排水能力显著提升。三是着眼长效发展，以建议提工作效能。注重从机制层面吸纳代表建议，推动城市治理能力持续提升。例如，赵文争代表提出的“关于加强城市黑臭水体整治的建议”，我局采纳“细化一河一策”等建议，对城市水体污染风险点，进行全面摸排，明确责任主体，逐一登记建档，绘制联防联控“一张图”，在中心城区24段黑臭水体布设114套监测设备，推动构建智能监测“一张网”。实时推送预警信息，强化“厂—网—河（湖）”联合调度与跨部门协同处置，实现“办理一个建议、完善一套机制、提升一个系统”的跨越，推动城市管理向系统化、智能化方向发展。

三、存在问题及下一步打算

在肯定成绩的同时，我们也清醒的认识到办理工作中存在的问题：一是个别承办单位重视程度不够，落实力度有待加强；二是跨部门协同机制仍需完善；三是对建议内容的深入研究尚有不足。下一步市城管局将坚持问题导向，持续提升办理质效。

（一）强化思想认识，增强办理主动性。进一步提高政治站位，把建议办理作为接受人民监督、回应社会关切的重要途径，不断增强责任感和使命感。

（二）完善工作机制，提升办理规范性。学习借鉴先进经验，不断优化办理流程，推动办理工作更加精准、高效、规范。

（三）聚焦解决问题，突出办理实效性。加大对建议内容的分析研究和吸纳运用力度，持续跟踪已办理建议的后续发展，切实将人大代表的“金点子”转化为城市管理的“新实践”。

临沂市城市管理局

2025年11月10日