8:30-12:00，14:00-17:30（法定工作日，夏季）；

8:30-12:00，13:30-17:00（法定工作日，冬季）。

         拟订并组织实施全市公安政务服务工作规划，组织、指导、监督全市公安机关行政许可、公共服务等工作；牵头负责全市公安政务服务标准化规范化便民化建设；掌握、分析全市公安信访工作动态，组织、指导全市公安机关信访工作；承担全市公安机关行政、刑事案件办理和户籍业务、物证鉴定等民生诉求事项的统筹协调、督促落实；受理群众来信、来访，协调处理涉公安信访事项；承办市公安局信访事项的复查、复核、终结、评查工作。