“我经常听家长说溺水的危险，但从来没有那么直观地感受到溺水带来的震撼，通过游泳馆的这堂游泳课，我对水域的危险性、溺水的危害性有了更加直接的判断，也学会了一些自救常识和游泳技能。”在费县文体中心游泳馆，刚上完防溺水实践课的费县第二实验小学四年级学生杨圣超向记者分享道。

每临盛夏，凉爽的水域成为人们消暑嬉戏的好去处。人们在亲水戏水的同时，也总是会谈“水”色变。

亲水，是孩子的天性，但如何亲水更安全？

“面对防溺水工作，我们主动求变，突破传统以‘堵’为主的安全教育模式，联合费县文体中心游泳馆，推出防溺水公益实践课程，秉持‘疏堵结合，以疏为主’理念，将课堂搬进游泳馆，让学生在安全可控的环境中‘沉浸式’感受溺水危害，从根源上提升防溺水意识与自救互救能力。”费县教体局安全科科长孙向峰说。

“现在孩子成长环境跟我们70后不一样了，他们很少有机会接触到水域，不知道一些陌生水域的水情，也不能应对突发的落水现象，亟须我们认清现状及时‘补课’，最大程度地降低溺水事件发生，让孩子重新认识溺水，提升自救能力，提高安全意识。”费县文体中心游泳馆教练穆林介绍道。

这堂游泳馆的课如何上？

与其阻止亲水不成出危险，不如开辟场地疏通亲水渠道。

创新授课方式，牢牢把握“疏”的核心。在课程设计上，费县创新采用“先实操，后理论”的授课模式。“实操”环节，专业游泳教练与救生员利用专业设备，在真实水域环境中逼真模拟溺水瞬间。当学生们切身感受到溺水时的窒息与无助时，防溺水的重要性也深深烙印在他们心中。

水是“老虎”的危险认知达到了，那么这堂实践课怎样讲才能听得懂？

“理论”课堂则由专业防溺水讲师主导，以真实案例为引，搭配趣味互动问答，将溺水危害、高发场景与预防措施化作通俗易懂的知识，让学生们听得入神、记得牢固。

城里的孩子能覆盖，那么农村的孩子如何实现全覆盖授课？

扩大授课范围，全面覆盖“疏”的主体。为确保防溺水教育全覆盖，课程突出公益性，费县打破以往以城镇学生为主的局限，将农村中小学生纳入授课范围。课程分三阶段推进，第一阶段，利用周末，面向驻城9所中小学的3000余名学生开展培训，每周安排4个课时，累计56课时；第二阶段，聚焦农村接合部共5所学校1500余名学生，将课程安排在暑假；第三阶段，对于偏远乡镇，与乡镇政府联合，选择水质、环境合适，宜于开放的自然水域，邀请专业教练进行授课，精准抓住重点群体和关键节点，全力攻克农村防溺水工作难题。 “孩子一放假家长就紧张，希望孩子们放假放松身心，也担心他们私自出去戏水玩耍产生危险，这堂课能让孩子认识危险，知道如何自救，我觉得非常有意义也很有必要。”教学现场，学生家长潘琪女士激动地说道。

授课如何保证有效？

深化授课难点，有效加强“疏”的保障。溺水救援的黄金时间仅有4至6分钟，在此期间掌握科学的自救与互救方法至关重要。课程针对这一难点，重点教授“水母漂”“仰漂”等自救技巧，以及心肺复苏、人工呼吸等急救措施。教练们耐心讲解、细致演示，让这些救命技能成为守护学生们生命的“安全绳”。

此外，课程还精心设计了防溺水主题趣味游戏、情景模拟等特色环节。学生们在身临其境的体验中，防溺水意识悄然扎根心底。

“近年来，我们深入践行以人民为中心的发展思想，不断探索学生安全教育工作的新路径。”费县教体局党组书记、局长任广飞表示，“这次创新开展的暑期防溺水安全教育工作，更为今后的安全教育工作开辟了新思路，打开了新局面，为教育事业高质量发展贡献了费县力量。”

（临沂日报）

近期，随着气温迅速攀升，居民生活用水量显著增长。与此同时，“12345・临沂首发”平台涉及用水类工单大幅增加。数据显示，近一个月来，用水类工单达3498件，环比增长41.96%，其中水压低、水量小成为市民反映的主要问题。

“交了改造费，水却更难用了！”4月29日，郯城县郯西路外贸小区的李先生向“12345・临沂首发”反映，自2024年小区完成自来水管道改造后，水压持续偏低，严重影响居民正常用水。这个仅有南北2栋楼、42户居民的小区，最高楼层7层，但4层以上住户普遍面临水压不足问题。多位居民反映，去年每户缴纳了2600元自来水改造费和100元预交水费，年初改造时也预留了加压设备安装空间，然而设备至今仍未安装。

郯城县产投集团党委副书记、纪委书记李印泉解释称：“小区改造前，居民使用小自吸泵能满足用水需求。但改造后采用直供方式，压力无法达到高层要求，需要二次加压。目前，设备已完成招标采购，采购周期约20天，最迟30天就能完成安装，费用由集团承担。”谈及夏季供水保障，李印泉表态将通过安排人员巡查管网，及时处理漏点；推进城乡一体化建设做好水源调配；增强调蓄能力；增加检查维护频次；加强与物业沟通，强化二次供水巡检等措施，多管齐下保障居民用水。

在蒙阴县府兴路阳光花园小区，同样的用水难题也困扰着众多住户。5月17日，居民徐女士反映小区水压小且不稳定。5月21日，蒙阴县自来水公司回复称：“已协调加大水厂来水量、合理调度管网压力，检测显示水压已恢复正常，市民表示理解。”然而到了5月27日，徐女士却再次反映问题并未解决。

记者在非用水高峰时段实地记录发现，即便小区配备了二次加压设备，且最高楼层仅6层，水流量依旧较小。蒙阴县自来水公司相关负责人表示，小区不属于公司直管范围，需要物业通过二次加压设备进行加压处理。小区物业工作人员回应称，目前水压处于正常范围，进一步加压存在爆管风险，双方各执一词。

对此，蒙阴县自来水公司经理孟令军表示：“前段时间高温天气，蒙阴县多个小区水压低诉求集中。我们通过协调水厂增开备用泵等措施，当时水压问题确实得到了缓解。”不过，记者连线发现，除了徐女士所在的小区，还有叠翠小区等居民反映水压低问题仍未解决。孟令军也承认：“工单回复存在疏漏，暴露出我们在客户管理和服务上存在不足。”

群众用水难题亟待破解，蒙阴县住建局党组书记、局长曹兴军表态：“自来水公司存在解释不到位、工作人员履职不力、工单回复敷衍等问题，住建局作为主管部门也负有监管责任。此次高温天气暴露了我们在供水保障方面准备不足。”为从根本上解决问题，曹兴军提出四项举措：一是加强供水运行监测，安排自来水公司工作人员下沉到网格内小区；二是与城投水务加强协调，全力保障城区供水；三是推进供水设施改造；四是提高群众诉求响应速度，聘请专业技术人员对全县小区二次供水加压设备进行全面评估，根据评估结果明确直管小区和物业小区的责任，避免类似问题再次发生。“这些小区的用水问题，在一周内解决到位。”曹兴军说。

水是生命之基、民生之本，关乎千家万户的幸福生活。供水企业需直面问题、剖析根源、及时整改，切实履行保障居民用水的责任。相关监管部门也应积极履职，强化监管，让市民用上稳定、放心的自来水。

（临沂日报）

“两年了，葛岸线老桥损毁严重，仅剩半幅通行，新桥建成却未启用，路面坑洼遍布！”近日，有市民通过“12345·临沂首发”反映沂南县葛岸线路况问题，据12345工单系统显示，自2022年以来，累计有100余条相关工单。

葛岸公路是连接沂南县东西及南部乡镇的重要通道，涉及砖埠、张庄、孙祖、岸堤4个乡镇交通，沿线有近20万群众依赖此路出行。记者实地探访发现，不同路段差异显著：孙祖镇孙祖中学南侧匣石大桥向南的新修路段平整畅通，而张庄镇北唐山子村路段坑洼不平，车辆需缓行；同时，部分施工路段碎石堆积、尘土飞扬。市民反映情况基本属实。

对此，沂南县交通运输局党组成员、农村公路事业发展中心主任刘俊峰告诉记者，为改善交通状况，提升道路通行能力，沂南县决定对葛岸线实施拓宽改造工程并于今年正式动工，计划将原9米宽路基拓宽至12米。

据介绍，工程分三个标段推进：一标段为砖埠镇日东高速转盘至张庄镇北唐山子村，二标段为北唐山子村至张庄镇小河村，三标段为小河村至孙祖中学。目前，工程正分段有序实施，因道路拓宽需拆迁部分沿街房屋，受拆迁进度及政策调整影响，工程延期至今年12月31日。

就市民关心的葛岸线改造提升后何时能通车的问题，刘俊峰表示，三标段工程目前进展较快，预计在6月底前实现通车。此外，一标段和二标段预计在8月底完成主体工程，届时将具备通车条件。主体工程完工后，附属工程计划于10月完成，绿化工程预计在11月竣工。

（临沂日报）

近期，罗庄区的吴先生通过“12345·临沂首发”平台反映，自己于2018年在瑞众人寿保险股份有限公司（原华夏人寿保险有限公司）购买“常青树”重大疾病保险产品。直至最近，他才发现保险合同规定被保险人去世才能领取保险金，而购买时工作人员并未明确告知这一关键内容，因此吴先生认为该条款不合理，要求全额退保费。

6月3日，记者联系吴先生进一步了解情况。吴先生透露，这份保险每年需缴费约6000元，缴费期长达20年。得知“等人去世后才能领取保险金”，他直言这是“霸王条款”。吴先生还表示，签订合同时业务员未逐项介绍合同内容，致使他对具体条款并不了解。如今，他不认同该保险条款，提出退保要求，但保险公司仅同意退还1.7万元，这与他已缴纳的4万多元保费差额巨大，他难以接受。

记者随后联系到瑞众人寿保险股份有限公司工作人员。对方表示，该产品本质是重疾险，被保险人患重大疾病时可进行理赔。若未患重疾，保险的现金价值会随持有时间不断增加，持有越久现金价值越高，收益也越大，甚至一定年限后会超过本金，且保额始终有效。工作人员指出，吴先生所说的“等人去世后才能领取保险金”实际是合同中的身故保险金条款，即被投保人因意外伤害以外原因身故，保险公司将按已缴保险费给付保险金。当下若选择退保，只能依据合同约定退还保险单的现金价值，吴先生已缴纳7年，对应现金价值为1.7万元。此外，若吴先生能提供业务员销售过程存在问题的相关证明，经审核后，公司可为其申请部分赔偿。

此次纠纷也为广大消费者提个醒，在购买保险产品时，务必仔细阅读合同条款，对不理解的内容及时向保险机构咨询确认；而保险公司在销售过程中也要全面、准确地向投保人介绍产品内容和风险，确保信息透明，这样才能有效避免类似纠纷，维护保险市场的健康有序发展。

（临沂日报）

消费环境是经济发展的晴雨表。为提振消费信心、释放市场活力，临沂市市场监管部门聚焦广大消费者的急难愁盼问题，以创新服务为抓手、以精准监管为支撑，全力构建安心放心舒心的消费生态，推动消费市场稳健发展。

“12345・临沂首发”数据显示，今年以来，全市消费维权类诉求工单达126664件，环比下降6.89%。其中，兰山区市场监管局受理量占比40.18%。兰山区柳青街道汇聚32297家市场主体，曾因商圈密集、交易频繁导致纠纷多发。

朱先生通过“12345・临沂首发”平台反映，其在临沂居然之家某装饰公司订购20余万元货物后，商家突然闭店失联，请求协调解决。临沂居然之家副总经理苗彧说：“有不少客户来卖场问这个事，该商家处于闭店失联状态，我们也安排人员到注册地去寻找，也一直没有找到。”

经核实，该公司涉及60余户消费者，金额超150万元。兰山区市场监管局柳青一所迅速启动应急机制，联合商场管理方制定解决方案，通过线上协调品牌生产厂家山东大区负责人，最终促成厂家承担赔付责任，并引入新经销商承接后续服务，在2周内高效化解了这起群体性纠纷。

防患未然是治理关键。柳青一所副所长郭玉麟介绍，辖区建立起“风险预判-动态监测-主动介入”的全链条防控体系。工作人员每日对商圈涉诉数据进行分析比对，一旦出现异常波动，立即启动研判程序，提前介入化解潜在风险，实现从被动应对到主动治理的转变。

兰山区在化解疑难工单方面有了明显成效，而莒南县市场监管局则是积极开展助企行动，助力热线工单提质降量。

乐尚购物广场作为莒南县的大型商超，2024年投诉量出现了明显的增长，食品安全、商品质量等纠纷频发。对此，莒南县市场监管局成立专项工作组，通过“上门问诊”为企业提供政策指导，组织专业人员现场解答经营难题。

莒南县乐尚超市有限公司百货事业部负责人刘伟表示：“在市场监管部门帮扶下，乐尚购物广场工单量从2024年下半年的145件降至2025年上半年的53件，降幅达60%，品牌服务与消费者满意度实现双提升。”

据了解，莒南县市场监管局还开发了“行政指导与服务目录”小程序，搭建起“企业点单、部门响应”的精准服务平台。莒南县市场监督管理局综合服务中心主任李晓光介绍：“通过收集企业需求，精准匹配知识产权、食药安全等领域专家，开展‘一对一’上门政策宣讲，既推动企业合规经营，又从源头减少消费纠纷，实现投诉量下降与营商环境优化的双赢。”

监管的本质是服务，服务的目的是发展。市市场监管局党组成员、市知识产权保护中心主任曹丽霞表示，今年全市市场监管系统将创新工作模式，合理运用大数据、DeepSeek等人工智能手段，深入开展投诉举报降量工作试点，继续推动投诉举报工作降量提质，致力打造“放心消费在临沂”品牌，树立“红色沂蒙 诚信经营 放心消费在临沂”良好形象，进一步营造安全放心的市场消费环境。

（临沂日报）

今年5月，有市民通过“12345·临沂首发”反映，沂河新区白沙埠镇茶山三路与圣城二路交会处向东的道路被挖掘，道路一侧填埋水管工程至今未竣工，影响周边店铺经营，要求加快施工。

5月20日，记者在茶山三路与圣城二路交会处看到，该路口东侧确实有约100米的道路施工后未回填，施工现场被铁制围挡围住，里面土地裸露、杂草丛生，看起来有较长时间未施工。

据了解，该处道路较长时间未回填，不仅影响周边居民出行，也对附近商铺正常经营带来一定影响。周边一位商铺业主王先生告诉记者：“去年这条路就开始挖掘施工，一直未回填，不仅无法行车，想要从小区里出来也得绕很长一段路，希望能尽快完成施工。”

记者查询“12345·临沂首发”平台发现，该项目由市水务集团实施，由天元集团建设有限公司第五工程公司承建。为什么该项目建设拖了较长时间，迟迟未完工呢？

临沂市天元集团建设有限公司第五工程公司技术主管张利说，该项目工程是临沂市第三水厂项目的一个取水工程，主要涉及供水管道安装，项目于去年11月份施工，今年1月份完成回填。“为何道路没有硬化？原因是回填后需要沉降，目前，经过勘察已经完成沉降，机械设备已经进场施工，预计10天左右完工。”张利说。

经了解，截至5月29日，茶山三路与圣城二路交会处向东的道路已完成第一道工序施工，后续工程将加快推进，全力保障市民出行需求。

（临沂日报）

仲夏时节，热浪袭人。山东天达星能源科技有限公司生产车间内，陈伟正忙着给红外线取暖灯进行锡焊。

“车间里不仅有水暖空调，而且工资也不少，能在家门口找到这份工作，我很知足。”40岁的陈伟是蒙阴县常路镇常路村居民，她每天只需骑行五六分钟就能到公司，“我是2002年入职的，厂子里90%的同事都是邻里乡亲。”

山东天达星能源科技有限公司是一家集研发、生产、销售于一体的综合性灯源制造企业，也是常路镇一家有50年历史的本土企业。“公司最初名叫山东常路灯泡厂，当时主要生产白炽灯。随着国家淘汰落后产能，白炽灯逐渐退出国内市场后，公司便转型生产节能灯、气体放电灯。从去年开始，我们专项攻关养殖红外线取暖灯技术，自主研发了‘丰户’‘莱特沃姆’系列品牌。”该公司董事长秦贞阶介绍。

作为一家传统制造企业，用人相对较多。“目前，公司有100多名员工，除了10多位技术人员，其他都是常路镇当地居民。”秦贞阶说，维持员工生计是企业发展的动力，再加上过硬的品质，公司产品远销东南亚、东欧、中东、美洲、非洲等30多个国家和地区，该公司目前年产值3000多万元，实现税收100多万元。

山东天达星能源科技有限公司的发展壮大是常路镇众多企业的一个典范。近年来，常路镇抢抓济临协作机遇，对传统产业灯泡、锻造产业进行转型升级、集群发展，推动传统产业实现高端化发展。该镇锻造产业有着60多年的发展历程，目前全镇共有锻造企业38家，其中规模以上企业10家，2024年实现规模以上工业总产值10亿元，占全镇规模以上工业总产值的68%，带动当地2000余名居民就业。

该镇还规划建设了汽车通用零部件产业园。由济南重汽集团下属企业投资建设的鸿田机械是首个落户园区的企业，产品主要供给重汽集团、日照金马、陕汽汉德等企业，公司年可实现产值1.2亿元，实现税收400万元；由济南创佳公司投资的“新然”机械，总投资1亿元，产品主要供给徐工机械、临工重机、上海龙工等企业，年可实现产值1亿元，实现税收260万元。

蒙阴瑞森锻造有限公司也是常路镇汽车通用零部件产业园中的一员，以生产汽车零部件、机械零件、高铁设备配件等产品为主。“我们也是常路镇土生土长的企业之一，目前公司主要生产重卡轮间差速器外壳，常年向中国兵器、陕汽、重汽、山东临工等龙头企业供货。自主研发的湿式制动器和液压系统减速机突破了欧洲‘卡脖子’技术，是国家级高新技术企业。”该公司董事长陈锐对企业取得的成绩还算满意。

据介绍，目前公司拥有先进的机器人数字锻压生产线和机加工数字车床，通过流水线和智能机械臂的使用降低劳动强度和提高安全指数。陈锐说：“公司年产值2000多万元，实现税收五六十万元。虽然现在公司用工不是很多，但除了技术、部分管理岗位人员外，其他大部分员工都是附近居民。”

从生产一个“小灯泡”到制造汽车通用零部件，如今的常路镇可谓是传统、现代制造企业遍地开花，这些企业的转型升级、逐个落地，不仅助推常路镇经济实现高质量发展，也为乡村振兴注入强大的工业力量，更为当地居民养家糊口增加了更多选择。

产业旺、经济兴、百姓富。“38家企业无论大小，灵活对接市场能力较强，始终具有旺盛的生命力和市场竞争力；产业集群集聚趋势良好，为全镇经济实现跨越式发展注入强劲动能，产业发展助推充分就业效果更是显而易见。”常路镇党委书记张鹏表示，下一步，该镇将采取更加积极的政策、更加务实的行动，让以“小灯泡”、汽车零部件为代表的“常路造”产品远销国际大市场，助力地方经济快速腾飞、富裕一方百姓。

（临沂日报）

日前，有市民通过“12345·临沂首发”反映，蒙阴县桃墟镇陡兴庄村通往孙家麻峪村的漫水桥自去年7月被洪水冲毁后，至今未完成修复，且施工进展缓慢。而这座桥正是陡兴庄村桃农前往桃园的必经之路，蒙阴蜜桃的采收季即将到来，长期绕行将影响鲜桃外运。

“陡兴庄村超半数村民以种桃为生，许多桃园集中在孙家麻峪村方向，此前通过漫水桥运输最便捷。”桃墟镇三级主任科员王在中介绍，该桥被冲毁后，镇政府于去年向蒙阴县交通运输局申请危桥改造项目并立项，今年正式动工，合同约定6月30日竣工。施工期间，在4根桥桩周边发现了溶洞地质，需先完成填充加固才能继续施工，导致工程进度缓慢。目前，桩基施工已收尾，“我们要求施工单位加班加点，力争按期建成新桥”。

陡兴庄村一位桃农告诉记者，他家40亩桃园均位于孙家麻峪村方向，如今往返桃园需绕行南侧道路，路程增加了6公里左右。“蜜桃经不起颠簸，品相受损直接影响收购价。”桃农都盼着桥早日修好。

针对桃农的忧虑，王在中表示，将在一周内，在桥址南侧抢修出一条临时土路，确保采收期运输畅通。

眼下，新桥修建和临时道路建设正同步进行，桃墟镇政府承诺，派专人在此值守，就道路不平整问题，立即进行修补，不影响鲜桃运输。

（临沂日报）

燃气是市民生活不可或缺的必需品，也是民生保障的关键部分，“加强燃气服务保障”也被明确写入《临沂市2025年度20项重点民生实事工作方案》。然而“12345・临沂首发”数据显示，截至5月18日，今年的燃气类诉求达到13121件，较去年同期增长76.14%，其中燃气未开通、服务质量差等问题尤为突出。

罗庄区册山街道沙旦子村的刘先生通过“12345·临沂首发”反映：其在2024年8月缴纳了4200元燃气安装开口费，但8个多月过去，家中仍未通燃气。今年4月25日，奥德燃气在工单中回复“近期按计划施工，用户表示满意”。然而到了5月12日，刘先生的妻子房女士继续反映未通燃气的问题时，工作人员却不再接听电话。

在采访的过程中，奥德燃气工作人员称需等待二期施工，预计还要一个月。对此，奥德集团华东大区客服负责人闵捷解释称：“这主要是因为前期调研不够充分，施工中涉及邻里关系协调难题，加上管道设计需要专业规划，导致进度有所滞后。我们承诺，一个月内完成通气。”

类似情况，也发生在兰山区的段先生身上。他在东苗庄社区和梨杭社区有两套住房，自今年2月起多次通过“12345・临沂首发”反映燃气问题。其中东苗庄社区住房在两个多月后终于通气，但梨杭社区的住房尽管外部管道已安装完毕，却一直未能开通燃气。

段先生表示，梨杭社区的燃气在4月初就去登记了，当时被告知两周内验收后通气，但直到现在仍未落实，期间多次电话催促无果。“难道只有通过12345才能解决问题？”段先生说。

面对质疑，临沂中裕燃气总经理胡杨表示，段先生家中所用的燃气属于城中村气代煤项目，因为春节后施工人员减少，收尾工作跟进不及时，所以导致了延误，目前梨杭社区住房已完成通气。关于段先生“只有通过12345才能解决问题”的疑问，胡杨表示公司将加强内部管理，避免类似问题再次发生。

此外，针对燃气公司服务态度差的投诉问题，胡杨和闵捷均表示，这类问题属于个别情况，但也反映出企业在员工培训和服务管理方面存在不足。“我们将引以为戒，全面排查服务流程，开展针对性整改。”胡杨说。同时，闵捷也承诺：“无论有没有投诉，我们也要一抓到底，彻底解决服务问题。”

燃气类问题工单同比上升，折射出市民对优质燃气服务的迫切需求。作为主管部门，市城乡建设服务中心副主任吕来生表示，当前燃气行业存在报装不规范、客服响应不及时等问题，暴露出监管和企业内部管理的不足。针对投诉量较大的奥德燃气和中裕燃气，相关部门已采取三项措施：推动企业上线智慧管理平台，实现业务线上办理；实行网格化管理，提高服务响应效率；约谈企业负责人，督促落实整改。“下一步将重点加强报装和客服环节的监管，完善企业内控机制和奖惩制度，推动燃气行业健康发展，切实提升服务水平。”吕来生说。

（临沂日报）

“多亏了你们多次来调解，我们这个棘手的家庭纠纷才得到解决。真是太感谢你们了！”张之振激动地握住调解员的手说。近期，通过沂水县高庄镇“仁和高庄”老干部调解室的不懈努力，成功调解一起继承纠纷。

张之振父母生前未立遗嘱，现在三兄弟因财产继承而发生纠纷，各执一词，互不相让，多次协商未果。弄清事情的来龙去脉后，高庄镇老干部调解室调解员针对此次纠纷的矛盾焦点，商量调解方案，采用“背靠背”调解的方式，对兄弟三人进行沟通疏导。一方面，对当事人进行思想开导，从人情伦理角度，引导当事人珍视亲情；另一方面，从法律角度，向双方解读《民法典》有关赡养及继承方面的法律法规，并以案释法讲解类似情况的法律处理方式。调解员动之以情，细致入微的调解方法逐渐打开了当事人的心结，均表示会互相理解，珍惜亲情。最终在调解员的努力下，兄弟三人当场达成协议，该起继承纠纷圆满解决。

高庄镇创新探索“银发+调解”模式，深挖老干部“银龄宝藏”，精心打造“仁和高庄”老干部调解室。自2024年成立以来，这支由老干部组成的调解队伍凭借“人熟、地熟、情况熟、政策熟”的独特优势，成功化解各类矛盾纠纷265件，攻克48起“骨头案”“钉子案”，以实际行动践行新时代“枫桥经验”，成为基层治理的亮眼名片。

高庄镇党委副书记胡顺超表示，该镇秉持“选贤任能、人尽其才”的理念，通过“综合研判、群众推荐、能力测验”三重筛选机制，从全镇老干部队伍中优中选优，组建起“硬核”调解团队。目前，“仁和高庄”调解室已吸纳6名科级老干部和10名专兼职调解员，他们化身基层治理的“智囊团”与“和事佬”，坚持常态化“坐堂问诊”，聚焦征地拆迁、农民工讨薪等复杂纠纷，凭借深厚的群众基础和丰富的工作经验，精准把脉矛盾症结，开出化解良方，走出一条具有本土特色的矛盾调解新路径。

为打造一支“懂政策、精法律、善调解”的专业队伍，高庄镇构建立体化培养体系，开展案例研讨、政策解读等交流活动，让老干部们在思想碰撞中互学互鉴；邀请专家授课，围绕法律实务、调解技巧进行专题培训。此外，创新推出“沉浸式”模拟调解、“实战化”轮训演练，让老干部在角色扮演中提升应变能力。依托党建引领“传帮带”机制，老干部与青年党员结对共建，在田间地头、村居院落的调解实践中，以“老带新”“手把手”的方式，传授群众工作方法，帮助年轻干部练就“进得了门、说得上话、解得了难”的真本领。今年以来，累计开展专业培训20余场，有效提升了调解队伍的能力。

高庄镇党委书记戚树峰表示，下一步，高庄镇将持续擦亮“仁和高庄”老干部调解室这一特色品牌，让更多“银龄力量”在基层治理的舞台上发光发热，为乡村振兴注入强劲动能，确保矛盾化解在基层，隐患消灭在萌芽，真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，让“银发调解”成为守护基层和谐稳定的坚实屏障。

（临沂日报）