全县干部“联系群众、转变作风”活动开展以来，沂城街道充分结合街道工作实际，创新工作方式方法，全面推行“民情在一线掌握、民怨在一线调解、民忧在一线化解”的“三个一线”工作法，街道500多名党员干部“身”入基层，“心”入群众，一大批民计民生问题得到解决，搭建起了服务基层“连心桥”，开通了服务群众“直通车”，诠释了干群“鱼水情”。

“面对面”走访，民情在一线掌握。坚持把群众呼声作为第一追求，街道500多名联系干部，按照群众家庭基本情况必记、群众生活困难必记、群众致富难题必记、群众纠纷矛盾必记、群众意见建议必记“五必记”要求，深入基层走访群众5.25万余人次，撰写民情日记2.6万余篇，收集意见、建议4793条，分类建立“民忧”“民怨”“民困”台帐，落实责任部门和人员，实行销号制度，限期整改解决。目前，已解决经济发展、环境卫生、班子建设、民生民计、社会稳定等方面问题4271条，群众对干部工作满意率达100%，对解决问题满意率达96%以上。

“心贴心”沟通，民怨在一线调解。街道坚持把群众满意作为第一标准，基层干部变群众上访为干部下访，针对群众所思所盼，主动到村(社区)、社会矛盾、治安问题突出的地方了解群众诉求，真心沟通交流，引导群众理性表达诉求，用法律手段维护权益，协助村组进行疏导化解，让群众怨有地方诉、理有地方讲，维护了街道和谐稳定。截至目前，联系干部陪同群众上访30余次，成功化解上访案件11起。

“实打实”帮扶，民忧在一线化解。坚持把群众愿望作为第一追求，积极发挥桥梁纽带作用，把农民增收问题放在心上，拿在手上，立足村情实际与村民沟通交流，积极实施户户通硬化路、村村建文化广场、70岁以上老年人免费发放老年手机等10件民生实事，把群众强烈的愿望变成真金白银的政策支持。截至目前，街道已建成友兰、北松峰等24个文化广场，发放老年手机6000余部，下乡义诊120多次，完成河奎、东山等10个村的户户通道路硬化工作，为姚家官庄、李家洼等14个村安装纯净水设备，群众反映十分满意。