为进一步整顿规范价格和收费秩序，增强价格和收费政策的透明度，苍山县采取四项措施加大价格和收费公示监管力度。

一是进一步提高对价格和收费公示制度重要性的认识。价格和收费公示制度是提高收费政策透明度、强化政府和社会监督、有效制止各种乱收费、建设“阳光政府”的一项重要措施。自山东省物价局2004年全面实行价格和收费公示制度以来，该县物价局积极采取有效措施全面落实价格和收费项目公示监管平台建设的各项工作要求，先后统一制作了278个公示牌免费发送到各乡镇行政村，同时要求县域各行政事业性收费单位或实行收费证管理的经营服务性收费单位及时变更收费许可证，并将价格和收费标准在醒目位置张贴公示。

二是成立专项督导检查小组，确保公示牌留得住、看得见、效果好。由该县物价局组织执法人员成立专项督导检查小组，不定期对各收费单位的公示方式、公示内容、公示时间、公示范围、公示位置等进行检查，在督促检查的同时，因地制宜开展公示牌更新更换工作，发放宣传资料，现场解答价格(收费)咨询，使广大群众及时了解国家最新的价格和收费政策，确保群众的合法权益不受侵害，对收费无公示和无明码标价的单位从严查处，并予以曝光。

三是建立“五位一体”监督体系。为及时解决群众反映强烈的热点、难点收费问题，切实维护群众合法权益，畅通“12358”价格举报热线，对接“12345”政府热线，形成与行风热线、民生在线、网络留言“五位一体”的监督体系，对群众反映的不按规定要求公布收费项目和收费标准的、超越管理权限设立收费项目或制定收费标准的，擅自增加收费项目、提高收费标准的乱收费行为，根据国家有关规定和情节轻重给予相应处罚。

四是建立收费公示长效机制。收费公示是一项长期工作，该县始终把加强收费公示长效管理作为价格工作的突破口，在价格和收费标准变动变更和落实公示工作责任人两方面下足功夫，要求各收费单位凡列入公示内容的价格和收费有调整变动的，要立即在公示牌上相应变更，以确保公示内容的正确有效；公示负责人应将群众关心的价格和收费问题及时向物价部门作好反馈，确保群众的合法权益不受损害。

（作者：孟凡思 王富松 编辑：杨楠楠）