临港区突出政务服务中心便民服务职能，着力加强“诚德”建设，严把“四关”提高政务服务效能，努力打造优质服务示范窗口。

一是严把“公开关”。对区内所有行政审批、公共服务和行政事业性收费项目进行清理，共汇总行政审批、公共服务项目136项，行政事业性收费项目31项，并全部予以公开。

二是严把“授权关”。对不需现场勘查、集体讨论、专家论证的一般性审批事项，可以直接在政务服务中心窗口办理。1—2月份共办结各类审批事项1162件。

三是严把“告知关”。制定了各窗口办事流程和“一次性告知书”，实行受理事项“限时办结”和“首问负责”制，1—2月份所有受理事项均在规定时限内办结。

四是严把“服务关”。设立了重点项目“代办服务”窗口，严格落实“联审联批”和“代办服务”制度，制定了建设项目审批流程，项目审批服务效率明显提高。