临港区以解决矛盾纠纷、维护社会稳定为目标，着力做好人民调解工作，坚持“早”预防、“细”排查、“快”解决，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

“早”预防，从源头上降低矛盾发生率。按照“预防为主、防止激化”的原则，提前介入，立足抓早、抓小、抓苗头，深入开展矛盾排查活动，及时掌握可能引发各类矛盾纠纷的信息，有针对性地落实防范措施。同时，加强基层专业调解队伍建设，全区共建立专业调解组织39个，拥有专职人民调解员32人、兼职人民调解员179人。

“细”排查，确保矛盾纠纷不遗漏。建立健全矛盾纠纷排查机制和矛盾纠纷信息反馈机制，在全区各村(居)、企业等建立专门矛盾纠纷排查工作队134个，在不定期排查的同时积极开展专项矛盾纠纷排查，尤其是在重大节假日和重大活动期间，逐村、逐户、逐人、逐事开展横向到边、纵向到底的排查，确保矛盾纠纷不遗漏。今年以来，共排查各类矛盾纠纷123起，并逐一登记造册、落实责任。

“快”调处，确保调解效果高效。对事由简单的邻里、婆媳关系等民事纠纷，做到立即调解；对打架斗殴等较为复杂的纠纷，尽快把事实调查清楚，深入做好双方当事人矛盾调解工作，有效防止矛盾激化。对于涉及面广、影响大的矛盾纠纷，及时逐级上报，妥善处置，避免了越级访、集体访等事件的发生。