“您丢货，我来赔。”这是兰山区天源国际物流园对客户的公开承诺。去年，该物流园区成立诚信联盟，凡在物流园内具备“诚信经营承诺单位”资质的物流公司配送货物，出现携款、携货逃跑的，由天源国际物流园负责赔偿。

近年来，兰山区将“四德”工程建设与发展壮大商贸物流产业相结合，提出了以“诚德”为主题，打造和完善市场信用体系，做大商城品牌的发展思路。在商品交易市场，按照采集——— 汇总——— 整合——— 星级信用评定——— 市场复评——— 授牌——— 公示的流程，对经营户进行信用分类监管。目前，共认定五星级、四星级、三星级信用商户3.2万余户，星级信用商户占到了总户数的90%。在物流配送园区，通过成立诚信联盟、推出诚信路线、公开诚信承诺等举措，奖励诚信、约束失信。天源国际物流园率先成立诚信联盟，公开承诺“您丢货，我来赔”，开创了国内成立物流联盟的先河。通过建设数字商城、发展电子商务，先后建立了阿里巴巴临沂分站、临商网等电子商务交易平台和21个批发市场网站，以网上评价助推实体商城信用建设，去年实现网上交易额63亿元，同比增长162.5%。