近年来，郯城县归昌乡进一步转变工作作风，扩宽服务领域，努力构筑“服务高地”，竭尽全力帮助企业解决在建设过程中遇到的困难与问题，有力促进企业健康、平稳、快速发展。

实施跟踪服务制度。该乡着力在优化发展环境、提供优质服务上下功夫，实现从原来的“开门办公”转变为主动“上门服务”，对落户项目企业实行全程代理制、服务承诺制和限时办结制，对项目引进、落户、建设等环节全程跟踪，为投资者提供高效快捷的服务；同时接受企业监督，受理群众投诉，提高服务质量。

大力推行“一线工作法”。该乡挂企服务人员积极对接企业，深入现场了解项目建设进展情况，对项目推进过程中存在的问题现场办公、集中办公，第一时间予以解决；同时，进一步加强企业及周边社会治安环境综合治理，严厉打击危害企业正常生产经营秩序的违法行为，构建企业周边环境平安有序的长效机制，为企业发展保驾护航。

建立项目定期督查制度。该乡主要负责人亲自带队到项目建设现场，督查项目企业具体进度，研究制定解决问题的措施，助力项目企业顺利推进。（李静良）