为进一步深入推进执法规范化建设，树立沂南交警的良好形象，沂南县交警大队立足于与群众交流的窗口服务，从窗口岗位服务水平抓起，注重工作细节，努力转变工作作风，着力为人民群众提供优质服务。

进一步加强窗口管理。大队窗口岗位面向群众，窗口形象直接影响群众对交警部门的第一印象，大队要求违法处理、事故处理和车驾管业务等窗口岗位，不断增强为民意识，内强素质，外树形象，从细节做起，从纪律抓起，向群众展现一支纪律严、形象好、素质高的交警队伍。严格落实民警考勤制度，若发现工作时间不到岗情况，严格按照相关制度处罚;严格窗口着装规范，严禁在工作时间警便服混穿。

进一步提高办事效率。大队始终把提高工作效率、简化办事程序，方便人民群众作为工作的着力点，严格规范服务行为，在法律法规允许的范围内，想方设法简化办事程序，方便人民群众，提高人民群众对窗口服务工作的满意度。一是注重提高窗口民警服务意识，严格落实奖惩，对于服务态度差，办事效率低的坚决调离岗位。二是加强警务公开，使群众来办事前可以通过查询了解流程及需带的材料，避免出现漏带材料而延误办事的时间。

进一步完善便民服务措施。在窗口岗位配备了纸、笔、各项业务办理流程等服务设施，进一步方便群众。对群众的咨询、建议、投诉，做到有问必有答、回答必耐心，接待群众态度和蔼、举止文明、服务周到，最大限度的和谐融洽警民关系。