落实"三严"转作风，服务群众树形象。在局系统16个国土所、局机关和政务大厅国土窗口开展了干部作风整改专项行动，着力把基层、窗口单位打造成为教育实践活动的"排头兵"，使工作人员为民服务意识显著增强，服务水平明显提升。全面实行来有迎声、问有答声、去有送声的"三声服务"；坚持接待零距离、来访零推托、业务零积压、服务零投诉的"四零标准"；推行首问负责制、一次性告知制、AB角负责制、限时办结制和工作回访制"五制工作法"。

对准"四风"找差距，擦亮"镜子""正衣冠"。将群众反映的意见建议作为对照改进工作的"镜子"，广泛深入地征求群众意见建议，查找工作中的"四风"问题。经过查摆汇总，形成了自查问题清单，组织各科室各单位对照清单逐项自查，进行有针对性的剖析查摆。主动面向服务对象公开征求意见，将问题分解到机关科室、局属各单位、各国土所，确定责任人、提出整改措施、明确完成时限，抓紧落实整改。

践行"三实"谋发展，扎实工作惠民生。从群众反映强烈的问题入手，实行帮扶重点企业制度，局班子成员分工靠到用地单位，进行调研，帮助解决问题。积极盘活存量用地，加大增减挂钩工作力度，多争取用地指标。加强政策宣传力度，促使用地单位自觉依法依规用地。积极整合资源，将国土服务职能集中到政务大厅，为广大用地单位提供一站式、一条龙服务。