近年来，高新区一直把民生改善作为工作的出发点和落脚点，落实各项惠民政策，财力重点向民生倾斜，努力让广大群众更多地享受到“一城八区”建设带来的丰硕发展成果。

社会治安明显好转。高新区深入开展了“打黑恶、反盗抢、防诈骗、扫毒害、追逃犯”等系列安民行动，严厉打击偷盗、抢夺、抢劫等侵财案件，仅今年上半年，就破获各类刑事案件261起。投资1500万元建设了覆盖全区的视频监控系统，监控覆盖率达90%以上。招聘“一村一警”80人，在全区68个自然村居中推行“一村一警”管理模式，真正把警力沉到基层，沉到群众身边，充分发挥他们在社区警务中治安“宣传员”、信息“联络员”、纠纷“调解员”、群众“服务员”、舆情“引导员”的“五大员”工作效能，把影响群众安全感的各类犯罪降到最低限度，有效净化社会环境。

居住环境持续优化。高新区不断致力于改善城镇面貌，提升城镇形象，为群众打造宜居宜业的生活环境。先后投资30多亿元，实施基础设施建设项目137个，其中包括道路建设与改造提升、燃气暖气管网西拓建设、污水处理实施及管网建设，畅通了群众出行环境，提高了群众居住水平。重点实施龙湖公园建设工程，以“科技、现代、自然、生态”为设计主题，将老龙沟建设成为一处集休闲旅游、商务办公、文化娱乐、生活居住于一体的环境优美的多功能综合区域。同时，抓好大气污染和水污染防治，回应了群众对喝上洁净的水、呼吸新鲜空气的期待。

教育教学条件显著改善。高新区以办好每一所学校、关注每一名学生为目标，坚持教育优先发展，切实办好人民满意的教育，不让每个孩子输在人生的“起跑线”上。深入推进“学校三年连建”工程和农村学校校舍安全改造工程，累计投资2亿元，建成了区实验小学、黄堰小学；新建了马厂湖小学、罗西小学、涧头小学；完善了新胜小学餐厅及幼儿园、罗西中学公寓等学校。不断改善学校办学条件，投资1600万元，为每个班级配备班班通，为每名教师配备笔记本，为学校配备科学探究仪器、音体美器材等仪器设备10万件，区镇村三级学校多媒体教学设备实现全覆盖。

医疗服务水平不断提升。开展“三增一禁”、便民正风、“五好服务”等活动，为群众提供方便、快捷的医疗服务。改变收费模式，为病人开通生命“绿色通道”，实施基本药物制度，药品全部实行零差价销售，药价下降26%。提高医保覆盖率，保证群众受益面，目前全区医保覆盖11.3万人，参保率99%。投资1000多万元，对高新区人民医院进行了改制，成立高新区公立医院，不断改善就医环境；投资190万元，对高新区社区服务中心进行了改造提升；今年计划投资230多万元，提升改造23处村级卫生室。

群众文化活动丰富多彩。乡镇全部建有综合文化站，村居建设文化体育活动场所30处，提升村文化大院10处、农家书屋10处、公共电子阅览室5处。去年以来，先后组织“一村一年一场戏”演出40余场，放映公益电影396场，为村居配备健身器材551件，群众自娱自乐的文化活动已成新常态。

干部作风有效转变。实行大厅一站式办结，简化办事程序，畅通“绿色通道”，提升为民服务水平。大力保障村级组织运转经费和公益事业投入，按照每年每村5万元标准列支村级组织运转经费，每个城市社区10万元标准列支为民服务资金。每年安排1500万元专项资金，连投三年，全部用于村级公益事业。对全区240余名新任村居(社区)基层干部集中开展了培训教育，树立了知廉学廉树廉的干事氛围。结合开展党的群众路线教育实践活动，对“四风”问题进行大排查、大检修、大扫除，广大党员干部思想上补了课，精神上补了钙，锤炼了干部作风，全区党风、政风和社会风气为之一新，干事创业的精气神得到极大提振。

在前期工作的基础上，下一步高新区将重点解决关系到群众切身利益的社会治安、医疗卫生、教育、居住环境、文化生活、干部作风等6个方面的问题，以更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境惠及广大群众。(付然锋 胡丽丽)