社会保障体系日趋完善

通过积极的改革探索和推进，高新区目前形成了统筹为主、财政支持、参保对象多领域、保障方式多样化、城乡居民全覆盖为主要特征的社会保障体系，并将逐渐健全完善。

城乡低保范围扩大、待遇逐步提高。为进一步完善农村低保运行机制，高新区将最低生活保障标准提高到每人每年2000元。农村五保供养工作稳步推进，集中供养标准提高到3600元/年，分散供养标准提高到2400元/年，每年投资20万元，实施“暖冬工程”和“蛋奶工程”，保障了五保老人每天一袋奶一个鸡蛋。

公共服务能力显著增强

高新区切实加大投入，加快教育、卫生、文化体育等各项社会事业发展，就学难、就医难等问题得到有效解决。教育事业统筹发展，教育布局不断优化，教师队伍建设不断加强，校园安全得到有效保障。卫生服务体系不断完善，高新区现有各级各类医疗机构76家，其中公立医疗机构3家、民办医疗机构2家、村级卫生室67家、持证诊所11家。为进一步发挥政府在公共卫生领域的主导地位，高新区出资1600万元收购高新区人民医院，改制为公立医院。

基层文化建设不断加强。高新区建设了后崔庄社区、湖西崖东社区、苑庄村、金山社区、银河社区、桃园社区6个高标准社区综合文化服务中心。启动了“一村一年一场戏”、农村电影放映等文化惠民工程。在44个村居全部建设了农村文化大院，36个村居建设了农家书屋，10多个有条件的村居建设了农村文化广场，为12个村居(社区)配备136件健身器材。

城乡环境面貌焕然一新

高新区以“一城八区”建设为契机，进一步加大基础设施建设投入，不断完善城市功能，提升城区规划管理水平，加快新型城镇化步伐，深入开展城乡环境综合整治，城乡面貌明显改善。

基础设施不断完善。实施老龙沟、燕子河、南涑河流域综合提升工程；建设占地1200亩的龙湖公园，打造集休闲旅游、商务办公、生活居住于一体的多功能综合区。投资2.7亿元，实施科技大道、双月园路、双月湖路等11条道路改造工程以及14条道路绿化提升工程，新修、改造道路19公里，新增绿化面积90万平方米。投资7600万元实施了供热工程，实现建成区集中供热全覆盖。今年计划新供暖的小区有6个，建设局已与恒源热力进行对接，就对马厂湖供暖事宜进行沟通协调，现正在参考示范镇建设规划制定实施方案；投资1000多万元敷设燃气管线16公里，实现了全区燃气管网全覆盖。今年，投资4亿元实施西外环、临西九路、206国道等11条道路改造工程，8条道路绿化亮化提升工程，新修、改造道路78公里，新增绿化面积2万平方米。全力做好沂河路立交桥的拆迁保障工作，建设客运站换乘中心，提升公共交通服务水平。

住房保障工作扎实推进。基本建立以普通商品房、经济适用房、廉租房、拆迁安置房、老居住区改造为主要内容的城镇居民“ 4+1”住房保障体系。一是加大中心城区开发力度。开工建设了80万平方米的怡景天鹅堡、25万平方米的盛世沂城、15万平方米的宝利阳光国际、18万平方米的龙泽国际等商业地产项目。二是积极推进合村并居和新型农村社区建设。扎实开展行政村规模调整，启动了前崔庄、沙埠庄、苑庄等11个的旧村改造工程，建设居民小区、还建社区15个，建筑面积146万平方米。三是扎实推进保障性住房工作。2万平方米的星期九公租房、1万平方米的科技创业园公租房建设工程已经完工，即将投入使用。

环境质量明显改善。淘汰落后产能，集中清理取缔小废塑、小炼油、小电镀等“土小”企业91家。今年，投资3300万元，实施河流整治、管网建设、中水回用、畜禽养殖清理、能力建设、断面保障等8大类16项治污工程。

城乡环境综合整治有效开展。深入开展村庄“五化”达标提升工程，全区行政村主要道路硬化率达到96%、绿化率达到85%。建设、城管、规划、环卫等部门在乡镇街道设立了办事机构，在全市率先实行了村级卫生保洁员聘任制，每个村居配备了3到5名专业保洁人员，逐步实现垃圾处理和城乡环卫一体化。

群众幸福指数节节攀升

高新区扎实开展党的群众路线教育实践活动，着力解决“四风”突出问题，解决关系群众切身利益的问题，每年安排1500万元专项资金，用于办理直接影响群众生产生活的村级公益事业项目、保障村级组织运转。

目前，全区村级公益事业建设共申报 83个项目，主要包括道路硬化、道路维修、美化亮化、治安监控安装、饮水安全工程等。目前，已建设完成39个项目，总投资850万元，5个项目正在施工中。

合理解决群众诉求，信访总量稳步下降。高新区牢牢把握“用群众工作统揽信访工作”这条主线，不断改进群众工作方式方法，全面夯实群众工作基层基础，认真解决群众诉求，切实维护群众合法权益，努力促进社会和谐。积极做好12345市民服务热线办理工作。通过突出抓规范管理、抓督办落实、加大宣传引导，察民情、解民忧，妥善解决群众诉求，不断优化服务，推进热线工作有效开展。自运行以来，共承接市热线受理中心转办工单近9000件，按期办结率100%。

加快行政审批制度改革。精简压缩行政审批事项，在全区开展了行政审批和服务事项及行政事业性收费项目的清理工作。今年，全区26个职能部门全部进驻大厅办理行政审批服务，保留行政审批和政务服务事项133项。推行联审联批工作机制。制定出台了《临沂高新区管委会关于建立重点项目联审联批工作机制的实施意见》，确立优先办理、从简从快、暂搁前置、先批后补的原则，采取全程代办、牵头协办、并联审批等措施，实行重点项目联审联批，定期调度，确保全区重点项目建设快速推进。加快服务体系建设，加大基层便民服务中心建设力度，为基层群众提供真正的“一站式”服务。罗西街道办事处完成便民服务中心建设，于今年5月份投入运行。6处社区服务中心建设纳入全区民生工程，将便民服务向社区(村)延伸，推行便民服务免费代办制度，受到了群众的一致称赞。