沂水县坚持开门搞整改，让群众当“主角”，有效推动了各种问题的解决。在我市2014年上半年群众满意度电话访问中，沂水县群众满意度总分位居全市第一。

整改内容让群众决定。在听取意见环节中，沂水县借助“结亲连心”活动平台，10180名县乡机关干部集中走访33.7万户群众，收集到的1.7万余条意见诉求，梳理出涉及群众切身利益“最盼、最急、最难”的问题，重点加以整改。

整改事项让群众督办。县里聘请整改受益群体、服务对象以及党员代表成立党员群众代表监督小组，从方案制定到整改验收，实行全过程督办，避免整改落实流于形式。采取深入单位找干部约谈、深入一线找群众访谈、深入社会各界找代表畅谈的“三深入”模式，找准解决问题突破口，完善整改落实方案。对需要整改的问题，督促各单位以承诺书、电视、报纸等形式公开向社会作出整改承诺，明确重点问题、工作目标、措施办法、责任人、完成时限；对整改进度、整改成果情况进行动态公开，让群众通过网上评、电话评、手机信息评等多种方式进行监督。对整改落实情况进行“跟进式”检查、“贴身式”监督，做到整改落实到哪里，群众监督检查在哪里。对发现的整改不到位问题，党员群众监督小组及时向县委督导组和县委教育实践活动办公室反馈，进行挂牌督办。

整改成效让群众评判。县里建立联系服务群众部门抽查专业平台，通过随机回访群众，由群众评判是否满意，打出分数，作为评判整改成效的重要依据。目前，整改落实工作取得阶段性成果，针对群众最“盼”的问题，进行了农村医疗2.5公里服务圈建设，新设置卫生室21处、服务点17处，全县医疗机构全部增设了无节假日门诊、错时门诊和夏季夜间门诊；两轮外出查体服务育龄妇女1.4万人次；培育农业科技示范户1000个、辐射带动周边2万户。针对群众最“怨”的问题，严格规范城乡低保办理程序，退出低保1989户、2614人，新增低保3566户、4792人；先后查处违反工作纪律等“庸懒散”问题44起，在全县进行了通报；先后检查企业101家，责令补办用工备案手续2712人，补签劳动合同558人，补缴各类保险1.7万余人，补发拖欠工资375万元。针对群众最“难”的问题，实施村级公路网化工程842.4公里，硬化县城背街小巷95条、20.47公里；查扣违法工程车207辆，对所有工程车安装了gps，划定了行驶路线；整改规范养殖场(户)7172家；建成生活垃圾中转站15处、临时存放场8处，配备环卫保洁人员2841名、生活垃圾中转站转运车13辆、垃圾收集车148辆、垃圾桶(箱)1.9万余个、移动密闭垃圾箱120个，全省城乡环卫一体化群众满意度电话调查得分位居全市第二名；拆除燃煤小锅炉132家，关停落后产能项目6个，淘汰黄标车2730辆，在64家餐饮企业安装了油烟净化装置。每项整改成效，均通过抽查专业平台由群众进行了评判，群众满意度均达到98%以上。