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| 索引号 | K2145228X-02_gzdt_/2014-0521001 | 发布机构 | 莒南县 |
| 公开目录 | 区县动态 | 发布日期 | 2014/05/21 |
| 文号 | 公开方式 | 主动公开 |
| 标题 | 莒南县四勤四办做好520告白日婚姻登记工作 |
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5月20日已被众多准新人们解读为“爱你一世,我爱你”的告白日, 是准新人们特意选择领取结婚证的喜庆日子。为此,莒南县积极开展“四勤”服务,推行优质服务措施,全力做好520告白日婚姻登记工作。 一是勤动口,主动办。婚姻登记处工作人员积极接待前来办理婚姻登记业务的当事人,热情地作好引导解难答疑工作,做到主动问话、主动解释、主动服务、有问必答、有求必应、有事必办,告知办事流程及办事须知,使当事人清楚明白地到各窗口接受服务,努力为群众提供优质高效的服务。 二是勤动手,快速办。婚姻登记员在办证中,充分发挥双手快速操作作用,双手接材料,双手操作键盘;一手操作二代身份证读卡验证扫描,一手操持鼠标快速选择项目;一手续证打印结婚证,一手递表让准新人当场签字;一手拿准新人合影照一手涂胶水,一手签字一手盖钢印;双手递给结婚证,把祝福送给准新人,努力做到所受理的每一对婚姻登记都能在15分完成。 三是勤动腿,关怀办。婚姻登记员积极热情为婚姻登记当事人做好跑腿服务工作,填表时笔没墨水了,就立即给换上新笔;结婚登记声明书填坏了,立即给免费换上;一次性饮水杯没有了,立即换上新的;老年人眼花了,给他眼镜;残疾人行走困难,主动到他跟前服务等等,指挥婚姻当事人排队取号,有序登记,实现“零距离”服务。在候登区增加桌椅、免费报刊、婚姻法律法规等,提供温馨喜庆氛围,在醒目处张贴各类登记表示范填写样表,让登记群众对登记程序一目了然,方便群众填写登记表格,让当事人高兴而来,满意而归。 四是勤动脑,精心办。在婚姻登记程序中,婚姻登记员们勤动脑筋,认真依法对当事人提供证件材料进行审查,注重对婚姻登记当事人的意愿等细节审查,认真思考,积极处理婚姻登记过程中可能出现应急问题,避免忙中出错,实现“零差错”和“无投诉”,保证婚姻登记合格率达到100%,依法保障婚姻当事人的合法权益,保证每对结婚登记当事人都能够顺利、快捷、地完成结婚登记,开开心心地领到结婚证书。 由于该局积极开展“四勤”服务,截至520告白日当日下午5时18分,全县共有282名准新人领取了结婚证,喜结连理;28名离婚当事人办理了复婚手续,破镜重圆;24名婚姻当事人出具了婚姻登记证明,圆满完成当日婚姻登记工作任务,深受婚姻登记当事人一致好评。 |
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