一是严格把关，规范经营主体资格。以旅游景区（点）、车站及周边为重点，加大对各类经营户主体资格的检查和规范力度，坚决取缔无照经营，严查超范围经营行为，并要求所有经营者必须在经营场所醒目位置悬挂证照。

二是加强宣传，引导行业规范自律。充分利用新闻媒体、上门宣传等方式，大力开展诚信经营宣传教育活动，倡导“文明经商、诚信经营”的理念，倡议旅游经营者强化诚信意识，打造诚信品牌，恪守职业道德，为消费者提供优质服务和合格商品。

三是严格监管，维护良好市场秩序。以重点景区景点、旅游商品市场等为重点区域，以土特产品、纪念品等为重点检查对象，严厉查处商标侵权、虚假广告以及销售假冒伪劣旅游商品等扰乱市场秩序的不法行为。

四是注重维权，保护消费者合法权益。充分发挥12315消费者申诉举报网络作用，启动应急预案机制，落实节日值班制度，确保群众的投诉举报畅通无阻。加强市场巡查，在各景点设立流动消费者投诉举报受理点，方便游客投诉。前移维权关口，将消费维权与预警宣传相结合，适时发布旅游消费警示，提高消费者自我维权能力。