为更好的服务全县经济发展，沂水县窗口以“便民、利企”为原则，想企业之所想，急企业之所急，通过“按需问诊”为项目环评手续办理提供“保姆式”服务。

一是健全窗口管理运行机制。针对办事企业群众窗口、单位“两头跑”的问题，局党组认真研究，将局属管理科、评估科、总量办和大气办4个涉及项目环评手续审批的科室全部进驻县政务服务中心，真正实现了“一条龙”服务，受到了企业和办事群众的一致好评。

二是提高窗口服务效率。全县“125工程”启动以来，县环保局窗口根据日常汇总所涉及项目手续办理方面存在的集中问题与困难，协调有关科室并由分管领导定期召开协调会研究，为企业出主意、想办法，解疑释惑，切实为企业手续办理缩短了时间，少走了弯路，环评手续缩时提速率达25%，上半年共召开各类手续办理协调会8次。

三是提升窗口服务办理能力。定期对窗口工作人员进行业务培训，加强对新出台的一系列环保法律法规及相关审批业务知识的学习，提高了窗口的业务办理能力。同时，严格要求窗口工作人员以制度、纪律规范自己的言行，多进行换位思考，针对特殊服务群体开展特色服务，做到更好的服务群众、服务企业、服务发展。

截止目前，窗口共办理审批民生实事项目13件，重点产业项目26件，确保了“125”工程全面按期顺利推进。