一是瞄准多发时期“早提醒”。准确把握经营者以“交2000抵10000”这类“交少抵多”方式促销活动的发生特点，在节假日、房地产项目公开认筹、开盘、商场超市店庆等促销活动举办前，采取约谈、提醒、劝诫等行政指导方式，宣传《反不正当竞争法》、《零售商促销行为规范》等法律法规，指导经营者守法诚信经营，规范促销广告、格式合同、现场演示，避免以“交少抵多”促销方式实施不正当竞争、欺诈消费者，触碰法律底线。

二是突出重点领域“严惩处”。以房地产、汽车、大件耐用消费品、新上市移动通讯器材、美容服务等作为监管重点行业，加大监督检查力度，严格审查促销方案、促销广告，对约定不明、显失公平、含有“陷阱”的格式合同，责令经营者进行改正，依法及时查处利用消费领域违法促销格式合同侵害消费者权益的违法行为，防止“交少抵多”式促销引发的群体性申诉事件发生。

三是畅通申诉渠道“快维权”。采取发布消费警示、进行消费教育等形式，引导消费者正确、理性看待经营者在“交少抵多”式促销中宣传的“抢购”、“最后的机会”、“大优惠”等内容，根据自身生活消费需要选择商品和服务，避免跟风消费。构建电话、网络、12315消费维权服务站等立体式消费维权网络，建立消费者申诉和案件查处“互转”机制，对由于经营者促销时与消费者约定内容不明确、促销方案含有“霸王条款”、消费者不接受商品或服务时难以索要回预交款而损害消费者合法权益的，及时依法调解，保护消费者的合法权益。

（作者：宋红雨 编辑：杨楠楠）