3月15日，临沂高新区举办纪念“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动，现场为消费者提供咨询服务，努力营造安全放心的消费环境。

活动现场设立了咨询服务平台，向群众发放《消费者权益保护法》、《健康饮食实践手册》等宣传资料，为消费者解疑答惑，宣传消费维权知识。同时开通受理投诉举报的“绿色通道”，现场受理消费纠纷。活动中，共发放各类宣传资料1000余份，接受群众咨询200余人次，受到群众好评。

近年来，高新区紧紧围绕消费热点、疑难投诉和消费纠纷，积极开展消费维权工作，保障消费者合法权益。今年以来，共受理12345、12315、现场投诉等消费纠纷136件，调解成功率达100%，为消费者挽回经济损失20万余元。