近年来，沂水县人社局创新工作理念，健全工作机制，紧紧围绕全县工作大局，紧紧把握新时期劳动关系的主要矛盾和新特点，以维护职工权益为重点，极创新调解方式，提高劳动仲裁调解率，提升办案效率，有效化解了大量的劳动人事争议。4月15日，在临沂市劳动人事争议调解仲裁暨劳动保障监察工作会议上，沂水县政府党组成员、人社局党组书记、局长刘新太作了工作经验交流发言。

工作中，在进行劳动仲裁调解前充分了解案情，理清双方责任，扎实做好前期工作。调解过程中，注重有效运用工作技巧，用“面对面、背对背”工作方法以及热情诚恳的态度，耐心地对当事人晓之以理、动之以情，促成双方互谅互解，圆满解决问题，着力营造和谐的调解环境，坚持维护劳动者合法权益和促进企业发展为原则，把争议调解贯穿整个劳动争议纠纷处理过程中，有效促进了全县劳动关系和谐稳定。强化业务指导，及早解决纠纷，在将调解作为劳动仲裁工作重要内容，融入案件处理各个阶段的基础上，注重利用企业内部资源、基层工会力量以及乡镇（街道）基层调解组织，多方面、多角度开展工作，指导企业内部和工会组织及镇、街道劳动争议调解委员会先行调解，做好争议处理工作，力争把矛盾化解在初始阶段。

2012年共.受理各类劳动人事争议案件302件，审理结案292件，法定期限内结案率达100%，调解结案率达60%，目前全县共建立基层劳动人事争议调解组织400多家，成立了45人的劳动保障监察协管员队伍，发展调解员队伍2000多人，调解各类劳动人事争议案件700多起，有力的保障了全县劳动关系和谐稳定。为此，沂水县人社局被授予“全省基层劳动争议调解组织建设先进单位”。