新春伊始，沂南县卫生局周密部署，采取三项举措，听民意，解民忧，积极做好全系统直接联系和服务群众工作，扎实搞好群众路线实践教育活动。

一是把直接联系和服务群众工作纳入全年工作要点。切实把这项工作与卫生各项工作紧密结合，发挥好卫生部门的职能作用，找准工作的切入点和落脚点，突出提升服务水平，积极回应群众关切的健康咨询和卫生问题。

二是开展节后“电话随访”活动。联系干部结合当前卫生工作，开展电话随访，主动与群众取得联系，倾听群众声音，理清群众反映的问题，及时归纳梳理，帮助协商解决。

三是开展健康服务。免费发放H7N9禽流感防治宣传单、春季传染病防治知识、新农合惠民政策、公共卫生服务项目等工作宣传手册，面向基层群众开展健康教育，把关怀温暖和健康知识送到群众身边。