一是诊断企业用电设备。对30家新上企业或高危企业，制定个性化的供电服务方案，主动登门了解企业发展规划和用电需求，征求客户意见建议。

二是建立客户诊断档案。查看电力客户资料，建立小微客户信息档案，每月组织开展客户走访，帮助检查客户用电设备，及时解决客户用电方面的难题。截至目前，共帮助小微企业提供义务服务80余次，及时消除安全用电隐患42处。

三是实行重点跟踪诊断。对60家扩大生产规模或对配电设备进行改造过的小微企业，实行专人专项进行重点跟踪诊断。诊断过程中，重点帮助企业制定应急预案，加强电工培训，共为企业培训电工80余人。