随着旅游旺季的到来，郯城县工商局充分发挥工商职能作用，采取严把关、抓监管、重维权、强宣传等工作措施，确保节日旅游市场秩序井然。

一、严把关，规范旅游市场主体准入。严格审批程序，把好旅游市场主体准入关，对不具备经营资质的旅游经营单位一律不予审批。加大对景区无照经营和超范围经营的取缔力度，对情节轻微的无照经营，及时发出整改通知书，限期办照，对营业执照、前置许可即将到期的，督促及时办理变更。

二、抓监管，维护旅游市场经营秩序。重点对旅行社、旅游景区（点）假冒他人注册商标、名称以及采取"零团费"、"负团费"等低价模式经营的不正当竞争行为进行整治。严厉查处欺行霸市、强买强卖、骗买骗卖、哄抬物价、欺诈销售等行为。加强对旅游广告的监管力度，严厉打击夸大宣传、虚假宣传、擅自发布户外广告等违法行为。

三、重维权，确保消费申诉渠道畅通。充分发挥12315消费者申诉举报平台作用，落实24小时值班备勤制度。利用12315市场巡查车，在各景点设立流动消费者投诉举报受理点，方便游客投诉。进一步健全申诉举报的受理、查办、反馈等工作机制，确保群众的投诉举报畅通无阻。

四、强宣传，引导旅游行业规范自律。利用新闻媒体、宣传单页、横幅标语等方法，大力开展诚信经营宣传教育活动，倡导"文明经商、诚信经营"的经营理念，引导旅游行业经营业户强化诚信意识，恪守职业道德，提供优质服务。