平邑县干部纪律作风整顿活动开展以来，县法制局积极按照县委县政府，特别是市政府副市长、县委书记侯晓滨在全县干部纪律作风整顿大会上关于建立一次性告知制度、限时办结制度、AB角制度等三项制度的要求，进一步树立纪律观念，转变工作作风，强化实干精神，狠抓工作落实，干部职工纪律作风明显提升。鉴于在前期行政复议业务已建立“三项制度”，法制局着重在健全完善上下功夫。

一是“打铁还需自身硬”，组织干部职工对“三项制度”进行系统学习，认真梳理《行政复议法》《行政复议法实施条例》等法律法规涉及“三项制度”的具体内容，做到对“三项制度”熟、懂、通。

二是坚持问题导向，从查摆出来的问题入手，各个击破。对前期办理的行政复议案件进行“回头看”，对存在的执行“三项制度”不力的问题进行剖析、反思；建立案件办理公示、反馈制度，对公民/法人申请行政复议所需提交的材料、具体案件责任人公示上墙，主动接受办事群众监督。

三是举一反三，将AB角制度和一次性告知制度、限时办结制度两项制度相结合，实现每件案件都能有至少两人办理（其中一人主办）、两人告知，避免因工作人员变动造成的案件办理“真空”。

截至目前，法制局办理行政复议案件中没有发生一起刁难群众、损害群众利益的事件，切实提高了群众的满意度。