为进一步加强“12331”食品药品安全投诉举报工作宣传，加深社会和公众对“12331”的认识，动员全社会力量参与食品药品安全监管，形成监管部门、企业、公众和媒体良性互动的格局，莒南县食品药品监督管理局于3月31日起，在全县范围内开展以“合力打假 守护健康”为主题的食品药品投诉举报“3·31”主题宣传活动。

本次活动主题宣传日为3月31日，活动时间为3月30日至4月3日。3月31日，该县在县文化广场设立宣传台，现场接受群众咨询、受理投诉举报，通过摆放宣传展板、条幅、现场讲解、发放宣传单、海报等形式进行宣传，并现场向群众展示真假药品的对比，列举假劣药品初步辨别方法。同日开展“局长接听日”活动，县局分管领导在上午8：30－11：30接听12331投诉举报电话，接受社会咨询，解答疑难问题，受理并及时组织查处投诉举报案件。活动当日，该局共出动宣传人员90人次，在超市、商场、药店等经营场所显要位置张贴海报3000份，发放宣传手册、宣传单、宣传袋等宣传材料计16000份，接受群众咨询300余人次。

活动期间，在全县各大药房、商场、超市的电子屏幕，滚动显示宣传口号：“食品药品防假冒，发现问题早举报，请拨打12331”，在全社会形成浓厚舆论氛围。各乡镇、街道食品药品监管所同时开展食品药品安全暨12331宣传进校园、进企业、进农村、进社区活动，推动食品药品安全深入基层。该局还在门户网站刊登“四品一械”（食品、药品、保化品、医疗器械）知识，提醒广大消费者如何正确选购食品药品，以及发现问题产品及时拨打12331进行举报，以维护自己的健康权益。

县广播电视台新闻记者对本次活动进行了专题采访。各经营单位纷纷承诺表态，“欢迎社会各界踊跃监督，发现问题及时拨打12331。”通过宣传，提升了公众对食品药品宣传的关注度，增加了公众共同参与监管的积极性，宣传活动取得了很好效果。