莒南县以建设“微笑城市、温馨城管、幸福莒南”为目标，拓宽服务渠道，提升服务效能，实现为民服务常态化。

一是启动生活垃圾焚烧发电项目。投资2.4亿元启动生活垃圾焚烧发电项目，采用国内最先进的垃圾处理工艺，每年可焚烧生活垃圾21万吨，发电量约6100万度，实现生活垃圾的无害化处理和资源化利用。

二是建成城市公共自行车系统。投资1560万元建成城市公共自行车系统，设置80个站点、1500辆自行车、1800个锁车桩，引导广大市民选择绿色出行方式。截至目前，共办理租车卡超过1.04万张，公共自行车租还总量达到30 .9万千次，日租还最高约6000次，有效缓解了“行路停车难”问题。

三是推进农贸市场改造提升。加快推进洪石路东段扁山集贸市场建设，对现有农贸市场和便民服务点进行提升改造，为自产果蔬农民提供免费临时摊位100余处，构建了“市容规范、居民方便、摊贩挣钱”的便民服务体系。

四是拓宽便民服务渠道。强化城区公共厕所的管理和运行，对主要路段和城区的18处公厕进行整改装修，并开放使用，有效解决了市民“如厕难”问题。扎实办好12345市民服务热线和各类督办事项，进一步强化12319城市管理服务热线办理，切实解决群众反映的突出问题，不断提升城市管理服务效能。