今年以来，沂水县卫计局窗口按照政务服务中心管理办公室“三集中、三到位”有关要求，通过对办证环节进行整合集中，审批服务效率大幅提高，得到了广大企业和办事群众的一致好评。截至目前，窗口共办理卫生许可证、健康证累计近6000件，平均每个工作日办理68件。

以办理卫生许可证为例，以往办事群众需先到监督所申请并缴纳监测费用，待检测报告出具合格后向监督二科、三科上报材料，审核合格后到中心窗口领证，期间群众需多次往返于单位、科室、窗口之间，浪费人力物力。办事流程整合后，中心窗口“吃掉”监督所、监督二科、三科等后方科室，办事群众直接到窗口申请、缴费、审核、领证，通过实行一条龙服务，彻底解决了群众多次往返跑的问题，缩短办理时间20个工作日，真正达到了让办事群众少跑腿、快办事。

同时，办事流程简化后，必然要面对人员集中、工作量大这一问题，为此，沂水县政务服务中心管理办公室及时与卫计局进行沟通反馈，卫计局在工作人员紧张的情况下，实行服务科室、人员办公前移，调配了两名政治素质高、业务能力强的同志充实到一线窗口为群众提供服务，进一步提高了窗口的业务办理能力，减少了办事群众的等候时间。