近年来，随着城镇化进程的加快和经济的高速发展，群体性矛盾数量逐年增多，2013年至今，河东区法援中心先后承办了多起余起群体性纠纷案件，涉及人数达46余人，为有效保障群众合法权益，法援中心四项措施提高援助办案质量，杜绝四个片面。

一是强化政治学习,杜绝“片面学习理论、忽视思想教育”。河东区法援始终秉承构建社会主义和谐社会的理念，以“为经济困难群众提供法律服务”为工作重点, 不断促进解决涉及困难群众切身利益的社会热点问题，同时强化工作人员的政治意识和全局意识，真正做到为政府排忧解难，为人民保驾护航。

二是规范法律程序，杜绝“片面追求速度、忽视诉讼程序”。针对群体性纠纷案件的特殊性，河东区法援在受理申请时，严格规范法律援助申请的程序和法律援助申请材料的填写，向涉案群众详细说明法律援助的权限和工作流程，办理进程中承办人员密切跟踪案情并及时做好证据的搜集和固定工作。

三是加强部门联系，杜绝“片面单靠个人援助、忽视协调配合”。针对劳动争议领域群体性纠纷易发的特点，河东区法援分别与区劳动仲裁委、人民法院建立劳动争议案件的协作机制，做到群体性诉讼案件程序的无缝衔接，保证诉讼程序的高效性和便民性。

四是加强信息宣传，杜绝“片面追求援助结果、忽视舆论宣传”。针对群体性纠纷事件容易引发负面影响的问题，河东区法援加大信息宣传工作力度，重视对信息的研究和分析，畅通信息渠道，及时掌握社情民意，强化对社会舆论的正面引导，维护政府和司法行政工作的良好形象。