一是突出"制"，用制度固化服务标准。先后制定做好办税服务窗口纳税服务工作六条标准，加强办税服务厅工作人员行为规范与工作纪律四项准则，从窗口内部规范做起，提速纳税服务。

二是强化"智"，加强内外部培训。着力提升办税人员业务操作水平，先后举办了5期内部窗口人员培训，涉及金税三期、所得税汇缴、移动办税平台、礼仪等内容；培训企业财务人员、会计300余人次，提升其办税能力。

三是遵循"旨"，牢记全心全意为人民服务宗旨。积极开展意见大走访，深入企业车间、走上乡镇街道、来到田间地头，发放宣传彩页，一对一辅导交流、宣传税收政策。征求纳税人真实需求，逐条记录，建立问题台账。目前已走访企业100余户，收集纳税人诉求40余条，交由相关科室分析反馈。

四是立足"质"，提升税源管理质量。充分依托县综合治税平台，查找征管工作中薄弱环节，分级分类管理。扎实开展一般纳税人专项治理、增值税清算工作，通过加强管理便利纳税人，规范纳税人。