近日，正值每年的独生子女中考加分和原民师认定工作集中办理的时间，5月6日在平邑县卞桥镇便民服务中心看到，众多群众在大厅工作人员的指导下有条不紊的办理相关业务，“有了便民服务大厅和便民服务卡，我们老百姓办事可是方便多了。以前要我们跑多个部门才能办完的事，现在在大厅里一次性就能办完所有事项！”该镇田家寨村办理民师业务的群众田大青激动地说。

据了解，该镇便民服务中心于2008年7月正式启动，是该县乡镇服务中心的拓荒者，该服务中心整体采用“一厅两中心”式功能布局，即便民服务大厅和公共资源交易中心、农村综合产权交易服务中心，总投资约380万元，总面积400平方米，现有工作人员30名。大厅内共设12个服务窗口，涉及财务管理、财务审计、党员服务、计生、公安、涉税、有线电视、自来水、公共资源交易受理、公章管理、合同管理、惠农补贴、民政优抚、残疾人、企业、社会保障、劳动关系、就业创业、农民负担、三资管理、涉农信访、土地流转等20多项服务项目，基本上实现了政府所有公共服务项目的进驻。

同时为提高服务质量，大厅内统一配置了空调、电脑、打印机等办公设施，同时配备了电子屏、查询机等信息发布设施，配备了电子监控、应急灯等安全设置，还设有饮水机、休息座椅、报刊架等便民设施，入口处设有残疾人专用通道，力争为前来咨询、办理业务的群众创造一个舒适的环境。

自大厅投入使用以来，服务中心以“公正、规范、廉洁、高效”为要求，以“便民办事、为民解忧、帮民致富、促进和谐”为目标，以“公开、透明、规范、有序、集中、便捷、优质、高效”为服务承诺，工作人员统一着装上岗，严格考勤，便民联系卡、监督卡、服务承诺、办事指南等对社会公开，接受社会监督。服务中心切实做到简化办事程序，提高办事效率，实现了“一条龙服务、一站式办结”，树立了政府为民、人性化服务的良好形象。

据悉，该中心由于在全市镇级便民服务中心中充分发挥了“火车头”效应和“领头雁”作用，多次被评为临沂市便民服务中心先进集体，成为当地政府了解民情的窗口、解决民忧的途径、凝聚民心的纽带、造福民众的平台、为民服务的“航母”。