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索引号 00445515X-02_gzdt_/2014-0509002 发布机构 郯城县
公开目录 区县动态 发布日期 2014/05/09
文号 公开方式 主动公开
标题 郯城县司法局开展教育实践活动催生公证便民新举措
郯城县司法局开展教育实践活动催生公证便民新举措

自开展党的群众路线教育实践活动以来,郯城县司法局公证处将活动的开展与做好本职工作有机结合起来,创新服务理念,改进工作方式,不断催生公证便民的新举措。

一是广泛征求意见建议决不“护短”。公证处要求每一名公证人员都要自己对照"四面镜子"查找"四风" 问题,同时,向每一位前来办理公证事项的当事人征求公证处和公证员在"四风"方面存在的问题以及如何开展党的群众路线教育实践活动的意见建议,并对存在的问题要求即知即改,绝不"护短"。

二是向群众集体“亮相”展示服务形象。公证处根据开展群众路线教育实践活动的相关要求,统一制作了工作公示牌,将每一名公证人员的照片、姓名、职务、手机号码、监督电话集体向群众"亮相",向社会公开业务范围、收费标准、办证流程等接受群众监督。

三是上门服务解决“最后一公里”问题。对孕妇、年老、残疾或其他行动困难的当事人提供上门服务,自群众路线教育实践活动起至今累计上门服务6次,切实解决"窗口"单位服务群众"最后一公里"的问题。

四是实行一次性告知,解决了群众“跑冤枉路”的问题。教育实践或开展以来,公证处制作了30种办理常见公证业务所需提交的证明材料清单,一次性告知首次到公证处的当事人,解决了群众群众"跑冤枉路"的问题,极大地减轻群众办证负担。

 
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