临沭县住建局在落实中央狠刹“四风”的政策中，把提高行政审批和服务效能作为突破口，大胆改革体制机制，创新管理服务模式，使行政审批服务工作大显成效。年初至今，临沭县住建局共接件1001件，办结1001件，实现办件正确率、提前办结率、服务满意率三项100%，实际办件用时比法定时限平均提速超过85%。

以提高效能、简化程序为目标，采取了三项措施：一是结合实际对行政审批制度体系进行不断修正和完善，逐步形成了工程建设、外来企业进沭备案、建设规费收缴等纵横交错、环环相扣的建设管理体系。二是通过三位一体系统导航行政审批平台，梳理办事程序，提高办事效率，加强了各办事部门之间的内部联动、信息共享。三是推行阳光政务，将所有的行政审批项目上网公布，公开办事程序，公开收费标准，公开承诺时间，公开监督电话，增强了行政审批透明度。

在此基础上，临沭县住建局还创新管理服务工作方式，形成了全方位、立体化的管理服务模式：一是落实全面告知制度，从服务对象咨询业务起，就将住建局的主要职责和审批事项进行全面告知，增强审批办理的针对性和办事效率。二是推行“三零”服务，严格做到服务“零”距离、“零”过错、“零”投诉。三是建立“超常规不违规”绿色通道机制。对各类重点项目，本着能快则快、能急则急的原则，在最短时间内办结。对有特殊要求的涉及民生的重点项目，实行预约服务、延时服务、限时服务、流动服务，广开“绿色通道”，优质高效地做好服务。四是积极开展“建设服务上门”活动和创先争优、优质服务活动。对建设工程安全报监、质量报监等条件成熟的承诺服务项目，由承诺事项改为即办事项，即时跟踪服务，提高办事效率。对招商引资项目、小城镇和农村住房建设项目等，积极组织城建、乡建、施工、质监、安监等业务单位联合开展“建设服务上门”活动，现场受理相关资料，为企业、乡村群众提供业务咨询服务。

截至目前，临沭县住建局今年已累计办理各类审批和服务事项1001件，其中，施工许可46件，质量监督40件，安全报监53件，施工企业备案412件，勘察、设计、监理企业备案133件，配套费减免申请42件，联办等其他275件，全部提前圆满办结，受到社会各界的高度好评。（英荣攀）