沂南县卫生局以群众路线教育实践活动为契机，进一步加强服务窗口建设，提高工作效能，提升服务水平。

一是加强学习，提升素质。注重学习政治理论知识、履行职责的专业知识、处理复杂问题的能力等，采取多种形式提高综合素质，立足服务窗口实际，努力提升工作质量和办事效率。

二是文明热情，优质服务。主动热情，面带微笑，自然真诚，以礼相待。言行举止文明、和善、谦恭、庄重。立足优质服务，树立窗口良好形象。服务窗口工作人员的精神状态、工作标准、工作作风有了进一步的转变，有力地推动了工作开展，促进了服务质量和办事效率的提高。

三是立足岗位，服务群众。立足服务窗口实际，提高工作效率和服务永平，注重实行亲情服务、便民服务、规范服务，不断强化责任意识、服务意识、公仆意识、奉献意识，在工作中拉近与群众的距离，增加与群众的感情，全方位提升服务质量，切实提高办事效率和群众满意度。