7月中旬以来，随着持续的炎热高温天气，莒南县自来水公司水厂供水量持续攀升，高峰时的供水量达到临界值，城区供水系统满负荷运行，为确保高温期间的城区供水安全畅通，该县采取多项措施全力以赴战高温、保供水。

一是强化措施，做好水厂供水设施的运行管理。进入高温期供水以来，该公司将高温供水安全纳入重要议事日程，精心组织，周密安排，作为当前各项工作的重中之重，主要领导靠上抓，分管领导具体抓，确保管理到位、责任到人。对水厂供水设施勤巡查、勤维护、勤保养，随时消除故障隐患，确保供水设施安全高效运转。

二是加强城区供水管网巡查。一方面组织人员冒着高温酷暑，对输供水主管网等设施进行排查，另一方面加强加压泵站等关键部位的巡查，严格监测各重要供水设施的运行情况，发现隐患问题及时反馈、及时解决，保证供水畅通。

三是强化优质服务工作。自觉同用户面对面沟通，零距离服务，建设了便民服务中心，出台便民新举措，设立24小时便民服务热线电话，并向社会公布，对用户供水抢修、报漏、业务咨询和反映的水质、水压等问题，及时进行走访调查处理。进入高峰供水以来，共处理用户反映的用水问题10余件（次），群众满意率达到100%。

四是加强水质检测监控。针对干旱少雨对原水水质的影响，增加了对原水、出厂水、管网水及管网末梢的水质检测频率，严格水厂供水生产流程控制，搞好每小时一次的常规分析和检验检测，水质检测监控采取对水库原水现场监控、进厂水值班人员实时检验、出厂水定时检验的三级检测保障措施，进一步加强了出厂水质的检测把关，全面保障水质安全。加大水质检测设备的投入，投资3万余元，新购置了水质检测紫外可见分光光度计设备，通过先进的仪器设备，提高水质检测质量。水质检验人员24小时监控水质波动情况，及时调整水厂生产净化工艺，使出厂水的各项指标优于国家卫生标准。

五是做好高温供水应急准备工作。针对高温干旱造成水库水位下降幅度大的实际，严密监控水库水位变化情况，修订完善供水应急预案，组织精干力量，成立供水应急抢修队伍，配置齐全各种应急净水物资和抢修物资，确保发生水管爆裂等突发情况，能够拉得出、用得上，及时快捷处置，全力保障高峰供水期间的生产生活用水供应。