物业服务行业是市场经济的产物，为解决由市场形成价格的机制与消费市场不成熟矛盾引发的许多收费问题，目前，莒南县物价局按照临沂市物价局、房产和住房保障局《关于加强我市住宅物业服务收费管理的通知》要求，积极稳步推进普通住宅前期物业服务收费星级标准价格认证工作。

一、价格认证的范围。新建住宅小区开发建设单位出售前须到县物价局价格认证中心申请进行评估认证，确定服务收费星级标准，并以此为依据与前期物业服务企业约定具体收费标准（列入住房销售合同中）；申请时还须提供物业服务企业资质证书、营业执照、税务登记证书复印件以及详细的工作规划、流程书。

二、价格认证的标准、方法。根据临沂市住宅物业服务等级标准，我们将综合管理服务、房屋管理与维修养护服务、共用设备设施维修保养服务、协助公共秩序维护服务、保洁服务、绿化服务按照一星级、二星级、三星级、四星级、五星级分别划定60分、70分、80分、90分、100分为合格分数线，对服务项目中的每个小项实行记分评判，当每项服务达到相应的分数时，就定为相应的服务星级标准，超过标准分5分以上，可按上浮服务价格执行，低于标准分2分内则按下浮服务价格执行。

通过推行物业服务收费星级标准认证制度，使业主对所在物业的情况和企业提供服务的收费情况能有更多的了解，使业主能明明白白交费、物业清清楚楚收费，对于促进物业服务企业强化内部管理、规范服务行为，同时，对提高广大业主充分认识物业服务的商品性质、功用都有着积极的推动作用。