2014年“五一”小长假期间，我县天气状况良好，气温适宜，游客以中、短途自驾游为主，给我县各景区和旅游交通带来较大压力，形成了春季旅游高峰。据统计，小长假三天，全县各A级景区共接待游客12.65万人次，同比增长52.8%，实现旅游总收入0.63亿元，同比增长22.7%。

一、主要特点

一是自驾游、短线游为主导。假日期间，自驾游、家庭游、自助游、短线游市场持续火爆，占接待总量的70.5%。据统计，“五一”小长假头两天，全县各景区共接待游客10万余人次，其中，天马岛景区共接待游客1.98万人次，自驾游客占了70%以上，多为山东省内及周边游，接待团队30多个，1250人次。开放式景区游客增量明显，天佛景区、省府旧址免费参观，成为市民新宠，大量私家车的到来一度堵塞景区大门，停车场爆满，出现一位难求的局面，游客大多来自河南、河北、江苏、济南、青岛、日照、潍坊、淄博、东营、烟台、临沂等地。

二是假日旅游活动丰富多彩。假日期间，山东省政府和八路军115师司令部旧址景区举行了盛大的庄氏庄园民俗文化城开城仪式，每天推出《开城仪式》、《读书入仕》、《为官清廉》三场传统历史场景戏和一大批“体验式”、“参与型”特色旅游项目，吸引了众多的市民和外地游客前来观赏游玩，在庄氏庄园，游客们争相一睹庄氏第五世庄谦的风采，了解庄氏悠久的历史，感受庄园独特的魅力，纷纷拿出手机、相机拍照留影，上午还不到十点，来自各地的游客就已络绎不绝，再现了昔日庄园的一派繁华景象。此外，多家旅行社和部分旅游景区推出了门票折扣等优惠措施,星级酒店、社会宾馆、农家乐推出特价房、特价菜等惠民措施，均达到了预期的效果。

三是农家乐游客倍增成亮点。五一小长假期间，全县各星级农家乐借助传统民俗和农家风情文化、乡村饮食等农家特色旅游体验活动，吸引了大量城市游客的到来。节日期间，我县推出了“进农家屋、吃农家饭、喝农庄酒、饮农庄茶、住农家房、享农庄乐”为主题的乡村旅游线路，游客参与垂钓、采摘、踏青等特色项目兴趣浓厚。各星级农家乐爆棚，出现“一桌难求”的局面。据统计，“五一”三天，我县6家省级好客人家农家乐共接待游客5200人次，营业收入50余万元，农家乐游客倍增成节日的一大亮点。

四是旅游市场安全有序。节前和节日期间，县分管领导和县文化旅游安全委员会成员单位对我县的旅游景区、星级酒店、旅行社的安全生产工作进行了督导检查，重点加强对旅游景区防火、景区游览游乐设施、星级饭店食品卫生安全和旅行社用车安全等方面的安全隐患排查和整治，及时排查消除事故隐患，确保行业安全稳定。各旅游企业也积极开展安全培训和应急演练，进一步完善了旅游安全工作责任制，保证了假日旅游活动的正常开展。“五一”期间全县未发生重大安全事故和重大旅游投诉事件。

二、主要原因

之所以呈现以上特点，主要有以下几点原因：

一是宣传促销成效明显。今年以来，县旅游局认真研究分析目标客源市场及旅游市场的新变化，进一步加大了对旅游整体宣传促销力度，积极创新宣传营销方式，采取“走出去”营销、“请进来”踏线相结合的方式，实行重点市场合力突破的工作方针，全力开展“全方位、广覆盖、密集性”的宣传推介工作，不断扩大莒南旅游的知名度、美誉度和影响力、竞争力，继续打响“齐鲁红都、古镇庄园、卧佛奇观、圣水仙山”四大旅游品牌。3月6日至15日，我局组织重点旅游景区、知名旅行社，携带宣传资料，借着2014年“第十四届山东旅游业务洽谈会暨青岛、淄博、济南联盟大会”的东风,主动“走出去”，以互交名片、发放宣传册、挂图展示等推介方式，先后向青岛、淄博、江苏、河南、安徽、河北等省内外多地群众展示了莒南丰富的旅游资源、巨大的旅游市场和优良的经济发展环境，吸引了大量旅游企业的关注，并围绕资源互推、信息共享、客源互送等方面进行了深入的洽谈和交流，与部分旅游景区、旅游社达成了多项合作意向，这都为我县的旅游宣传营销提供了很好的依据与渠道，进一步提升了莒南旅游知名度。其中，通过对地域文化、民俗风情、自然风光等方面进行综合评比，我县被评为“山东省十大生态文化乐游地”，开通了青岛-日照-临沂莒南的旅游直通车，并在不断巩固省内市场的基础上，江苏、河南、安徽、河北等地也已成为我县稳定的新兴客源市场。

二是休闲乡村旅游发展作用凸显。近年来，我县抢抓中央“五位一体”、城乡一体化及省市大力发展乡村旅游等发展机遇，以乡村旅游为突破，努力实现旅游产业与其他产业的融合发展，取得了实实在在的成效。先后创建了国家4A级景区2处、3A级景区1处、全国休闲农业与乡村旅游示范点1处、国家级水利风景区1处、国家级农业旅游示范点1处，省级农业旅游示范点1处，市级农业旅游示范点1处，旅游特色村3个，临沂市首批休闲农业与乡村旅游示范点3个，首批临沂市生态（乡村）旅游示范点1个，省级旅游强镇1个，好客山东休闲汇最佳休闲乡镇1个，休闲乡村旅游园区4个，农业观光采摘园20个，农家乐150余家，乡村旅游直接从业人员达20000余人，人均年收入增长11.2%。今年我们将继续抢抓发展机遇，把乡村旅游的发展作为全县旅游的工作重点，在加强产业规划与管理的基础上，突出示范引导，通过编制《全县乡村旅游总体规划》、学习借鉴其他地市乡村旅游成功做法和先进经验、打造乡村旅游新品牌、创建省级乡村旅游培训基地、继续推进“改厨改厕”工作等一系列措施，加快乡村旅游发展，从而使带动农民增收致富的作用日益凸显，基本形成了“以旅促农”、“以旅助农”的发展新格局。

三是各项准备工作扎实有效。五一小长假是我县旅游旺季，全县旅游系统对旅游产品、旅游线路、市场秩序、安全运营等工作早部署、早安排，制定和完善工作方案，明确工作措施，加强督导检查。假期里，县分管领导到旅游景区等旅游企业现场督查调度。公安、交通、食药等相关部门各司其职，密切配合，为假日安全运行提供了有力保障。同时，我局加大了旅游执法力度，采取了24小时值班制度，随时解决旅游违规经营、旅游投诉等问题。这些措施，确保了我县“五一”假日旅游接待的安全、有序开展。

三、存在的问题

虽然我县相关部门和旅游企业在节前做了大量的针对性、指导性、前瞻性的工作，假日旅游市场运行良好，但是仍然凸显出一些问题。一是旅游基础设施相对滞后。假日期间游客人数激增，景区、饭店、广场、商场等处人流量较大，停车场、座椅、厕所、垃圾桶等公共设施不能满足需求。通往景区道路狭窄，重点路段、出行高峰期出现拥堵现象。二是旅游服务水平有待提高，特别是农家乐从业人员的服务意识不强，导游员业务技能有待提高。三是旅游安全措施有待加强。天马岛、天佛景区大门入口处，游客较多，高峰时段出现车辆拥堵现象。四是旅游宣传促销手段单一，力度不够。