苍山县行政服务大厅不断创新工作机制，扎实推进政务服务，规范行政审批事项公开透明运行，受到人民群众好评，在服务型政府建设中发挥了积极作用。

目前，经过几次行政审批事项清理，基本厘清了行政许可和非行政许可项目，行政审批归并到政务大厅集中受理。已经取消的项目和相关手续不能再暗自持续，给社会公众和市场主体交了一个明白账。凡涉及到2个以上部门审批的项目，全部实行首问责任制和首办负责制，实施项目联审联批，由首办部门负责协调、督促协办部门一办到底。对重点投资项目实行全程免费代办。对有特殊需求的，经申请批准，纳入行政审批快速通道，特事特办。通过上述项目联审联批、首办负责制、协调督办制、全程免费代办、限时办结等手段和措施，简化了办事程序，加快了办事速度，办事效率明显提高。

截止目前，该县行政服务大厅共办理各类行政审批、非税收入事项16.31万件次，累计规范完成各种费（税）76820.96万元。公共资源交易中心累计节约增收资金五千余万元，热线办公室转办市12345热线服务事项千余件，群众综合满意度达93.2%。各乡镇中心累计办件十万件次，按时办结率100%。（作者：张 涛 编辑：杨楠楠）