一是创新工作模式。建立司法、信访、综治、公安、法院等五部门对接平台，采取“4+1”工作模式，充分发挥部门职能，实行联调联动工作机制。每月定期组织召开联席会议，研究分析复杂纠纷案情，制定化解方案，及时化解纠纷，防止矛盾激化。今年以来，召开联席会议10余次，化解复杂纠纷38件。

二是加强平台建设。以街镇公共法律服务站为载体，设立人民调解接待窗口，集中受理各类矛盾纠纷案件；以社区司法行政工作室为载体，在有条件的社区打造调解室，加强人民调解基层基础设施建设。截至目前，已实现全区8个街镇调解窗口全覆盖。

三是组建专家库。整合法律服务资源，抽调律师、法律服务工作者、专职调解员成立17人的法律服务专家库，充分发挥法律知识全面、调解经验丰富等专业优势，参与全区各类矛盾纠纷调解，做到“哪里有纠纷，就到哪里去”。今年以来，共排查化解各类矛盾纠纷408件，比去年同期146件提高64%，调解成功357件，成功率达到87.5%。